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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN TURISMO - Coggle Diagram
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN TURISMO
El viajero hoy...
5 FASES DEL VIAJE
Reservar/Comprar
Compartir
Márketing experiencial (blogs d'empresa hotelera, redes sociales como FB, Twitter...)
Márketing con Influencers
Reputación online (e-reputation) EJ: Trip Advisor
Tecnologías para una empresa –CRM- (Customer Relation Ship Managment...) o -PMS- (Property Management Systems)
Planificar
Planificación de rutas (voyajo, wikiloc...)
Buscadores (Portales verticales como ACT...)
Experiencia
Artículos personales esenciales en el viaje
Uso Smartphones en el viaje
¿Dónde están las maletas? Identificación por Radio Frecuencia (RFID) en las etiquetas de equipaje
Robótica y mobilidad
Audioguias geolocalizadas (Beacons...)
Smart Tourism (smartquesina...)
Realidad aumentada (Casa Batlló...)
Gamificación, geolocalización (Play&Go Experience...)
Tecnología NFC (NearFieldCommunication), también, en eventos
Drones
INSPIRACIÓN
/Soñar
OBTENER INFO (Ejs: Wikis, webs, vídeos, redes sociales, fotos, mensajería móbil vídeoconferencias, etc.)
Agregadores de contenidos (flipboard.com, evernote.com...)
Realidad virtual (salas immersivas...)
Ej: En restauración (foodpix)...
Web/info multimedia (google cultural institute)
Itinerarios virtuales (GoogleEarth...)
Márketing Promocional
Tecnologías disruptivas
Proximity Márketing
Geolocalización
Big Data
Visitas virtuales immersivas
Realidad Aumentada
Geo-Márketing
Tabletas personalizadas
Balizas de proximidad de Bluetooth
Internet de las cosas
Robótica
Impresoras 3D
Impresoras 3D
Blockchain
Sirven como herramientas (de comunicación y información) para los negocios
Smartcities: Destinos Turísticos Inteligentes
medidas recogidas en el Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015
impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (
SEGITTUR
)
9 RETOS INNOVACIÓN:
Competitividad
Inteligencia artificial
Ahorro energético
Realidad virtual
Digitalización
Blockchain
Machine Learning
E-commerce
Big Data
