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Sistema y proceso de control - Coggle Diagram
Sistema y proceso de control
Proceso de control básico
medición del desempeño
El administrador alerta y con visión al frente, en ocasiones predice posibles desviaciones de los estándares. Sin embargo, en ausencia de tal capacidad.
Corrección de desviaciones
La corrección de desviaciones es el punto donde el control se puede ver como una parte de todo el sistema de administración y relacionarlo con las otras funciones gerenciales.
establecimiento de estándares
Los estándares simplemente son criterios de desempeño.
Requisitos para controles efectivos
buscar objetividad de los controles.
Asegurar la flexibilidad de los controles.
Diseñar controles para señalar
excepciones en puntos críticos
Ajustar el sistema de control
a la cultura de la organización
Adaptar los controles
a los administradores individuales
Lograr economía de controles
Adaptar los controles a los planes y puestos
establecer controles
que lleven a acción correctiva
Control de pérdidas y ganancias
naturaleza y propósito
del control de pérdidas y ganancias
la habilidad de una de las partes de obtener una utilidad esperada se vuelve en un
estándar para medir su desempeño.
Limitaciones del control
de pérdidas y ganancias
El control de pérdidas y ganancias sufre del costo de la contabilidad y transacciones en
papel que incluyen la transferencia intracompañía de costos e ingresos.
Información y control en tiempo real
Información de lo que ocurre
mientras está ocurriendo.
Auditorías administrativas y empresas de contabilidad
Uno de los desarrollos
significativos ha sido su ingreso al campo de los servicios
de administración de amplia naturaleza de consulta.
Control burocrático y de clan
El control burocrático
se caracteriza por un amplio uso de reglas, reglamentos, políticas, procedimientos y autoridad formal.
El control de clan, por otra parte, se basa en normas, valores compartidos, comportamiento
esperado y otros aspectos relacionados con la cultura de la organización.
Puntos de control críticos, estándares
y puntos de referencia (benchmarking)
tipos de estándares de puntos críticos
De ingresos
Los estándares de ingresos surgen de asignar valores monetarios a las ventas.
De programas
Programa formal de seguimiento para el desarrollo de nuevos productos, o un programa para mejorar la calidad de la fuerza de ventas.
De capital
Tienen que ver con el capital invertido en la empresa,
más que con los costos de operación.
Intangibles
Más difíciles de establecer son los estándares no expresados en medidas físicas o monetarias.
De costos
Agregan valores monetarios a aspectos específicos de las operaciones.
Metas como estándares
Metas cualitativas o cuantitativas verificables a cada nivel de la administración, el uso de estándares intangibles, si bien continúa siendo importante, está disminuyendo.
Estándares físicos
Se contrata mano de obra, se prestan servicios y se producen bienes.
Planes estratégicos como puntos
de control para el control estratégico.
Requiere monitoreo sistemático en puntos de control estratégicos
y modificar la estrategia de la organización con base en esta evaluación.
Puntos de referencia (benchmarking)
Es un enfoque para establecer metas y medidas de productividad con base en las mejores prácticas de la indusria.
El control como un sistema de realimentación
El control administrativo es percibido como un sistema de realimentación similar al que opera en el termostato común del hogar
Control por medio del rendimiento sobre la inversión
Otra técnica de control es medir el éxito absoluto y relativo de una compañía, o la unidad
de una compañía por la relación de las ganancias con la inversión de capital.
Control del desempeño general
La planeación y el control son tratados cada vez más como un sistema interrelacionado.
Alimentación hacia delante, o sistema de corrección anticipante
Sistemas de corrección anticipante
en relación con los de realimentación
un sistema de corrección anticipante en realidad es un tipo de
sistema de realimentación.
La corrección anticipante
en la administración
control de la administración se
puede ver en el ejemplo del sistema de planeación de inventarios.
información hacia delante
en los sistemas humanos
requisitos para el sistema
de corrección anticipante
Tenga cuidado de mantener el modelo actualizado.
Recopile datos sobre las variables de insumos con regularidad y aliméntelos al sistema.
Desarrolle un modelo del sistema.
Evalúe con regularidad las variaciones de datos de insumos reales de los insumos
planeados y evalúe el efecto en el resultado final esperado.
Tome acción.
Haga un completo y cuidadoso análisis del sistema de planeación y control e identifique las variables de insumos más importantes.