Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร - Coggle Diagram
องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร
1.การวางแผน
เป็นขั้นตอนแรกซึ่งเป็นเทคนิคพื้นฐานที่สำคัญของการบริหารและเป็นหน้าที่หลักของ ผู้บริหาร การวางแผนเป็นกระบวนการของการทำงานเป็นระบบ มีการกำหนดแนวดำเนินการไว้ล่วงหน้าว่าจะทำอะไร ทำเพื่อใคร ทำอย่างไร ทำเมื่อใด ทำที่ไหน และใครคือผู้กระทำ เพื่อที่จะให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุเป้า วัตถุประสงค์ ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดองค์การ (Organizing)
เป็นหน้าที่ทางการบริหารที่สืบเนื่องจากการวางแผนเมื่อองค์การจัดทำเป้าหมาย วัตถุประสงค์ขององค์การ และแผนกลยุทธ์แล้วผู้บริหารต้องออกแบบโครงสร้างองค์การเพื่อให้การบริหารบรรลุ เป้าหมาย ธงชัย สันติวงษ์ (๒๕๔๖) กล่าวว่า การจัดองค์การ คือหน้าที่งานที่เกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบเพื่อให้สิ่งของและบุคคลผู้เข้ามาอยู่ในองค์การสามารถทำงานเกี่ยวข้องสัมพันธ์กันอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อเป็น ประโยชน์ต่องานที่จะมีการประสานกัน
การอำนวยการ (Directing)
กระบวนการอำนวยการ
๑. จัดให้มีการประสานงาน ในสายงานการปกครองบังคับบัญชา
๒.จัดลำดับความสำคัญของงานก่อนหลัง
๓.มอบอำนาจหน้าที่กระจายหรือรวมอำนาจการบริหาร ออกคำสั่งด้วยวาจาหรือลายลักษณ์ อักษร
๔.การพิจารณาใช้คนให้เหมาะกับงาน
ขอบเขตของการอำนวยการ
๑. การสั่งการ
๒. การคุมงาน
๓. การติดตามงาน
ฮาลอร์ด ดีคูลย์ (Haroled D.Knootz) ได้จำแนกหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติของนักบริหารเอาไว้เป็นกระบวนการ
4.การประสานงาน Co (Co-ordination)
การติดต่อสื่อสารให้เกิดความคิด ความเข้าใจตรงกันในการร่วมมือปฏิบัติงานให้สอดคล้องทั้งเวลา และ กิจกรรมที่จะต้องกระทำให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างสมานฉันท์และมีประสิทธิภาพเพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น ไม่เกิดการท างานซ้ำซ้อน ขัดแย้งกัน หรือเหลื่อมล้ำกัน การประสานงานจึงเป็นกระบวนการหนึ่งของการบริหาร และการปฏิบัติงานในหน่วยงานหรือองค์กร ความสำเร็จของการประสานงานขึ้นอยู่กับบทบาทและความสามารถ ของบุคลากร
5.การควบคุม (Controlling)
ลักษณะการควบคุมงาน
๑.การควบคุมภายใน โดยอาศัย เทคนิค เครื่องมือ และวิธีการต่าง
๒.การควบคุมภายนอก ควบคุมโดยผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่ได้รับผลจากการดำเนินงานของหน่วยงาน
ขั้นตอนการควบคุมงาน
๑.กำหนดเป้าหมายของการควบคุมงาน
๒. กำหนดเกณฑ์และมาตรฐานในการควบคุมงาน
๓. เปรียบเทียบผลงานกับเกณฑ์และมาตรฐานที่กำหนดไว้
๔. ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้อง
กระบวนการบริหารจัดการ (Management Process)
๑. Planning การวางแผน
๒. Organizing การจัดองค์การ เป็นการกำหนดโครงสร้างขององค์การ โดยพิจารณาให้เหมาะสมกับ งาน
๓. Staffing การจัดบุคลากรปฏิบัติงาน เพื่อให้บุคลากรมาปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องงาน
๔. Directing การอำนวยการ เป็นภาระกิจในการใช้ศิลปะในการบริหารงาน
๕. Coordinating การประสานงาน เป็นการประสานให้ส่วนต่าง ๆ ของกระบวนการทำงานมีความต่อเนื่องกัน
๖. Reporting การรายงาน เป็นกระบวนการและเทคนิคของการแจ้งให้ผู้บังคับบัญชาตามชั้นได้ ทราบถึงผลการปฏิบัติงาน
ผู้บริหารทุกองค์การต่างเกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการระบบย่อย ๒ ระบบคือ
๑. ระบบงาน ซึ่งก็คือทรัพยากรที่ไม่มีชีวิต ได้แก่ ทรัพย์สิน เงินทุน เครื่องจักร วัสดุอุปกรณ์
๒. ระบบคน ก็คือ มนุษย์หรือทรัพยากรบุคคล ที่เป็นผู้ปฏิบัติงานโดยใช้ทรัพยากรต่างๆ หรือสิ่งของ เพื่อที่จะก่อให้เกิดผลสำเร็จให้กับองค์การ
องค์ประกอบของการบริหาร (Management Component) คือ
1.เป้าหมาย (Goal)
2.ปัจจัยการบริหาร (Factor of Management) เช่น คน งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์ เทคนิควิธี เครื่องมือ
3.ลักษณะของการบริหาร (Management Style)