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Sistema y proceso de control :silhouettes: - Coggle Diagram
Sistema y proceso de control
:silhouettes:
Controlar
:pen:
La medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren.
Proceso de control básico
Establecimiento de estándares
Medición del desempeño
Corrección de desviaciones
Puntos de control críticos, estándares y puntos de referencia (benchmarking) :check:
El control efectivo lleva la atención a aquellos factores críticos para evaluar el desempeño contra los planes.
Tipos de estándares de puntos críticos
El administrador necesita comparar el desempeño real con los estándares establecidos.
Estándares de costos
Estándares físicos
Estándares de capital
Estándares de ingresos
Estándares de programa
Estándares intangibles
Metas como estándares
Planes estratégicos como puntos de control para el control estratégico
Control estratégico Monitoreo
: sistemático en puntos de control estratégicos y modificar la estrategia de la organización con base en esta evaluación.
Puntos de referencia (benchmarking
Un enfoque para establecer metas y medidas de productividad con base en las mejores prácticas de la industria
Tres tipos de benchmarking:
Estratégico.
Operacional
Administrativo.
El control como un sistema de realimentación
:warning:
El control administrativo es percibido como un sistema de realimentación similar al que opera en el termostato común del hogar.
Información y control en tiempo real
:silhouette:
Información de lo que ocurre mientras está ocurriendo.
Alimentación hacia delante, o sistema de corrección anticipante :!!:
Para un control efectivo, los administradores necesitan un sistema de corrección anticipante que les informe de problemas potenciales, dándoles tiempo para tomar acción correctiva antes de que esos problemas ocurran.
La corrección anticipante en la administración
Requisitos para el sistema de corrección anticipante
Recopile datos sobre las variables de insumos con regularidad y aliméntelos al sistema.
Evalúe con regularidad las variaciones de datos de insumos reales de los insumos planeados y evalúe el efecto en el resultado final esperado.
Tenga cuidado de mantener el modelo actualizado
Tome acción.
Desarrolle un modelo del sistema.
Haga un completo y cuidadoso análisis del sistema de planeación y control e identifique las variables de insumos más importantes.
Sistemas de corrección anticipante en relación con los de realimentación
Información hacia delante en los sistemas humanos.
Control del desempeño general
:recycle:
Control de pérdidas y ganancias :star:
El estado de pérdidas y ganancias muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado.
Naturaleza y propósito del control de pérdidas y ganancias
Limitaciones del control de pérdidas y ganancias
Control por medio del rendimiento sobre la inversión :red_flag:
Mide el éxito absoluto y relativo de una compañía, o la unidad de una compañía por la relación de las ganancias con la inversión de capital.
Auditorías administrativas y empresas de contabilidad
:!?:
Las compañías de auditoría ahora también se encargan de analizar cómo están administrando las empresas.
Control burocrático y de clan :red_flag:
El control burocrático
: Se caracteriza por un amplio uso de reglas, reglamentos, políticas, procedimientos y autoridad formal.
El control de clan
: Se basa en normas, valores compartidos, comportamiento esperado y otras variables culturales.
Requisitos para controles efectivos :check:
Adaptar los controles a los planes y puestos
Adaptar los controles a los administradores individuales
Adaptar los controles a los administradores individuales
Buscar objetividad de los controles
Asegurar la flexibilidad de los controles
Ajustar el sistema de control a la cultura de la organización
Lograr economía de controles
Establecer controles que lleven a acción correctiva