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Fundamentos de Comercio Electrónico - Coggle Diagram
Fundamentos de Comercio Electrónico
Mercadotecnia
Definición
Conjunto de Herramientas, sistemas y procedimientos
Su objetivo es proveer de productos a los consumidores
Estrategia
Camino para enfrentar las oportunidades
Tiempo, cuando se adquiere
Lugar donde se va a introducir
Forma en como lo recibiran
A quien va dirigido
Mezcla Mercadotecnia
Producto
Plaza
Promoción
Precio
Segmentación Mercados
Agrupación de personas
Grupo homogéneo de consumidores
Designar los mercados para el producto
Mercado Meta
Promoción y Publicidad
Promoción: Influir en sus actitudes y comportamientos
Publicidad: Medio por el cual se da a conocer la promocion
Sistemas promocionales
Venta Personal
Venta Masiva
Promoción de Ventas
Objetivos
Lograr ventas
Posicionamiento de marca
Presentación empresa - prodcuto
Planificación Estrategica
Encontrar Oportunidades atractivas
Requiere
Mercado Meta
Mezcla de Mercadotecnia
Formulación escrita donde se especifica
La Mezcla
Recursos Necesarios
Resultados Esperados
Requiere medidas de control
Servicios en Internet
Correo Electronico
Sistema de mensajes
Comunicación privada
De un punto geográfico a otro
WWW
Permite navegar a través de diferentes paginas
Se puede acceder a cualquier documento Web
Mas amigable para el usuario
Sirve para búsqueda y difusión de datos en Internet
FTP
Versión reducida de Telnet
Transfiere archivos de texto o programas entre computadoras
Grupos de Discusión
Conocidos como Foros
Intercambiar Información e ideas
No implica correo electrónico
Chat
Charla o platica
Canal de comunicación
Se realiza en tiempo real
Comercio Electrónico
Beneficios
Información disponible sobre el negocio
Servir y atender a los clientes
Disponibilidad las 24 horas
Abarcar un amplio mercado
Vender productos
Acceso a la información
Difusión
Costos y precios mas bajos
Desvetajas
Problemas de privacidad
Cuestiones Lejales
Gran Competencia
No hay interacción física con el cliente
Dirigido a
Pequeños Negocios
Empresas
Tipos
Entre Empresas B2B
Entre Empresas y Consumidores B2C
Entre Empresas y Administración B2A
Entre Ciudadano y Administración C2A
Entre Ciudadanos C2C
Tecnologías Relacionadas
EDI
Transacciones de Negocios
Ordenes de Compra
Electronic Data Interchange
Tarjetas Inteligentes
Hacen portátil y segura la Información
No requieren BDD remotas
Dinero Electronico
Monedero Elctronico
Sistema de prepago
Firma Digital
Autentificar Identidad
Técnicas de Encriptamiento
Seguridad en Internet
Seguridad en Computo
Confidencialidad
Integridad
Autenticidad
Irrefutabilidad
SET
Secure Electronic Transaction
Protocolo de pagos online
SSL y S-HTTP
Paginas Web seguras
Transmitir mensajes y documentos de forma segura
Cifrado
Datos en un numero ilegible
Seguridad dentro de Internet
