Conjunto de propiedades o atributos de cada artículo. Algunos, como (su color y dureza), pueden no tener mayor importancia para el diseño del canal de distribución, pero otros, como su (carácter perecedero, su volumen, el grado de estandarización, las exigencias de servicio y el valor por unidad), tienen gran importancia para el diseño de los canales.
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