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LA COMUNICACIÓN MÉDICO-PACIENTE, Nombre: Antonela Cañar ID banner:…

- - - - El diagnóstico es más rápido, se reducen las demandas
    - - Se adhiere mejor al tratamiento
- - - - Una persona ponía un mensaje, otra lo recibia y aquí finalizaba
        
        No había retroalimentación
  - - - Fundamental para la confianza y la precisión.
      - Baker denominó esta idea
        como “identificación recíproca”
        
        Señaló que hablar de este terreno común las personas alcanzan un entendimiento mútuo
        
        Importante en la resolución de los problemas
        en pacientes en atención primaria
  - - - Existen oportunidades para intercambiar
        preguntas y respuestas, hay retroalimentación
    - - La incertidumbre interfiere con la
        precisión, la eficiencia y la relación
        
        Se debe reducir la incertidumbre sobre
        cómo el médico va a llevar a cabo la entrevista, como funcionan los equipos, etc.
    - - Se basa en los resultados que quiere conseguir.
    - - El médico debe reaccionar frente a la conducta del
        paciente
        
        También debe desarrollar habilidades que le permitan acercarse al paciente en distintas circunstancias
    - - La repetición, la reiteración, y la retroalimentación son elementos esenciales
        de una comunicación efectiva
- - - - Iniciando la sesión
        
        Saludar al paciente, preguntar su nombre, presentarse, aclara su rol, identificar motivo de consulta
        
        Escuchar al paciente sin interrumpirlo
      - Recogiendo información
        
        Utilizar preguntas abiertas y cerradas, facilitar respuestas del paciente, clarificar enunciados del paciente
        
        Resumir, determinar la perspectiva del paciente
      - Explicación y planificación
        
        Proporcionar información relevante al paciente, estimular al paciente para que formule preguntas
        
        Contribuir para que el paciente comprenda,lograr un entendimiento mutuo
      - Cerrando la sesión
        
        Resumir la sesión, verificar que el paciente este de acuerdo con el plan
- - - - Cuando las domina los tiempos en la consulta disminuyen