Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหาร, นางสาวนภสร สุตัน เลขที่ 40…

- - - - ให้สิ้นเปลืองน้อยที่สุด หรือเกิดประโยชน์สูงสุด
    - - วิธีที่สนับสนุนให้การบริหารงานอย่างมีประสิทธิภาพ
    - - ใช้จ่ายต้นทุนน้อยแต่ให้ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
    - - จะใช้เครื่องมือ เครื่องจักรประเภทใด ขนาดใดหรือแบบใดที่จะก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการบริหารงาน
    - - ใช้ให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลกับงานให้มากที่สุด
- - - - จัดให้มีการประสานงาน ในสายงานการปกครอง บังคับบัญชา
      - จัดลำดับความสำคัญของงาน
      - มอบอำนาจหน้าที่กระจายหรือรวมอำนาจ
      - การพิจารณาใช้คนให้เหมาะกับงาน
    - - สั่งการ
      - คุมงาน
      - ติดตามงาน
    - - แบบอาสาสมัคร (Volunteer)
      - แบบเสนอแนะ (Suggest)
      - แบบขอร้อง (Request)
      - แบบออกคำสั่งโดยตรง (Demand or Direct)
  - - - อย่างไม่เป็นทางการ
      - อย่างเป็นทางการ
    - - การประสานงานภายในองค์การ
        
        การประสานงานในทีมการพยาบาล
        
        การประสานงานในทีมสุขภาพ
      - การประสานงานนอกองค์การ
    - - แผนงานที่ดี มีวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่แน่นอน
      - ความรู้สึกและเจตคติที่ดีต่อกันและต่องาน
      - ความสามารถของผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกันมีการติดต่อสื่อสารที่ดี
      - ประชุมพบปะหารือกันอยู่เสมอ
      - ผู้บริหารหรือหัวหน้างานต้องเห็นคุณค่าของการประสานงานและมองการณ์ไกล
    - - เพิกเฉย และหลงลืม
      - ไม่ได้รับความร่วมมือ
      - รับ-ส่งข้อมูลผิดพลาด
      - ให้ข้อมูลล่าช้าเกินไป
  - - - องค์การแพทย์ (Medical Department)
      - องค์การพยาบาล (Nursing Department)
      - องค์การอื่น ๆ (Other Department) เช่น Laboratory, Radiography, Physiotherapy
      - องค์การบริหารงานทั่วไป (Administrative and Lay Department)
    - - จัดวิเคราะห์งานเพื่อกำหนดโครงสร้างองค์การ
      - จัดทำแผนภูมิสายการบังคับบัญชาประจำหน่วยงาน
      - ชี้แจงให้บุคลากรทราบสายการบังคับบัญชา
      - มอบหมายการทำงาน
      - จัดแบ่งประเภทผู้รับบริการออกเป็นประเภทต่างๆ
      - มอบหมายงานแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาตามความรู้ ความสามารถอย่างเหมาะสม
  - - - ภายใน: การควบคุมการปฏิบัติงานที่จัดให้มีในหน่วยงานนั้นๆ
      - ภายนอก: วิธีการที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของหน่วยงาน แต่เป็นการควบคุมโดยผู้ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่ได้รับผลจากการดำเนินงานของหน่วยงาน
    - - กำหนดเป้าหมายของการควบคุมงาน
      - กำหนดเกณฑ์และมาตรฐานในการควบคุมงาน
      - เปรียบเทียบผลงานกับเกณฑ์และมาตรฐานที่กำหนด
      - ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้อง
    - - ผู้ปฏิบัติงานตื่นตัว มีความรู้ความเข้าใจในการทำงาน
      - ทำงานมีประสิทธิภาพ ประสบผลสำเร็จตามแผนงาน
      - ค้นหาเทคนิคการควบคุมงานที่เหมาะสม น่าเชื่อถือ ใช้ประโยชน์ได้จริง
    - - จัดระบบงานไม่ดี
      - หัวหน้างานไม่เห็นความสำคัญ
      - ไม่ได้รับความร่วมมือจากผู้ปฏิบัติงาน
      - ไม่มีหลักเกณฑ์และมาตรฐานการควบคุม
  - - - ประหยัด ทรัพยากร เวลาและแรงงาน
      - ทำงานได้เร็ว ลดความผิดพลาด
      - ช่วยคาดการณ์ล่วงหน้า เผชิญปัญหาอุปสรรคได้
      - ช่วยให้กระบวนการบริหารเป็นไปอย่างเหมาะสม
      - พัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงาน
      - ผู้ปฏิบัติเข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์
      - ลดความซ้ำซ้อนของงาน
    - - แผนตามระยะเวลา (Time dimension)
        
        แผนระยะกลาง (Median term plan): 5 – 10 ปี
        เช่น แผนพัฒนาบุคลากร
        
        แผนระยะยาว (Long term plan): 10 ปี
        เช่น แผนพัฒนาประเทศ
        
        แผนระยะสั้น (Short term plan): 1 - 3 ปี
        เช่น แผนปฏิบัติงานประจำวัน
      - แผนฉุกเฉิน
        
        ขึ้นอยู่กับความจำเป็นและสภาพแวดล้อม
      - แผนจำแนกตามลำดับขั้นขององค์กร
        
        แผนกลยุทธ์ (Strategic planning)
        
        เป็นการวางแผนในระยะยาว พิจารณาภาพรวมทั้งหมด
        
        แผนโครงการ (Project planning)
        
        เป็นการวางแผนริเริ่มงานใหม่ เพื่อให้มีสิ่งใหม่
        
        แผนปฏิบัติการ (Operational planning)
        
        จะเป็นแผนปฏิบัติตามหน้าที่งานต่างๆ พร้อมงบประมาณทุกด้าน
    - - กำหนดวัตถุประสงค์ (Setting the objective)
        
        รวบรวมข้อมูล (Collecting data)
        
        วางแผน (Planning)
        
        ดำเนินงานตามแผน (Execution of the plan)
        
        ติดตามและปรับปรุงแผน (Monitoring of the plan)