Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหารการพยาบาล - Coggle Diagram
บทที่ 2 องค์ประกอบและกระบวนการบริหารการพยาบาล
การบริหารการพยาบาล
การนากระบวนการบริหารโดยอาศัยปัจจัยต่าง ๆ ที่จาเป็นต่อการบริหารงานมาใช้กับระบบการบริการพยาบาล เพื่อให้เกิดกระบวนการดูแลผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพ เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
การบริหารจัดการระบบ
ระบบงาน
ระบบคน
องค์ประกอบของการบริหาร
งบประมาณ (Money)
วัสดุอุปกรณ์ (Materials)
คน หรือ บุคลากร (Man)
เทคนิควิธี (Method)
เครื่องมือ (Machine)
ลักษณะของการบริหาร (Management Style)
ลูเธอร์ กูลลิค (Luther Gulick)และได้จำแนกหน้าที่ของการบริการเอาไว้
๗ ประการ ที่เรียกว่าเป็นแบบการบริหาร คือ "POSDCoRB" ซึ่งประกอบด้วย ดังนี้
O คือ Organizing หมายถึง การจัดองค์การ
S คือ Staffing หมายถึง การจัดคนเข้าทำงาน
P คือ Planning หมายถึง การวางแผน
D คือ Directing หมายถึง การสั่งการ
Co คือ Co-ordination หมายถึง การประสานงาน
R คือ Reporting หมายถึง การรายงาน
B คือ Budgeting หมายถึง การจัดทำงบประมาณ
กระบวนการบริหาร
การวางแผน (planning)
การคิดล่วงหน้าว่า
Where
When
What
How
What for / Why
ความสาคัญของการวางแผน
การปฏิบัติตามแผน ทางานได้เร็ว ลดความผิดพลาด
การคาดการณ์ล่วงหน้า เผชิญปัญหาอุปสรรค
ประหยัด ทรัพยากรและแรงงาน
ช่วยให้กระบวนการบริหารเป็นไปอย่างเหมาะสม
พัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงาน
ผู้ปฏิบัติตามแผน เข้าใจเป้าหมายและวัตถุประสงค์
ลดความซ้าซ้อนของงาน
ประเภทของแผน
แผนตามระยะเวลา (Time dimension)
1.1 แผนระยะสั้น (Short term plan) 1 - 3 ปีแผนปฏิบัติงานประจำวัน
1.2 แผนระยะกลาง (Median term plan ) 5 – 10 ปี แผนพัฒนาบุคลากร
1.3 แผนระยะยาว (Long term plan ) 10 ปี แผนพัฒนาประเทศ
แผนฉุกเฉิน ความจาเป็น
แผนโดยจาแนกตามลาดับขั้นขององค์กร
แผนกลยุทธ์ (Strategic planning)
แผนโครงการ (Project planning)
แผนปฏิบัติการ (Operational planning)
การจัดองค์การ (organizing)
องค์การ (organizing) คือ กลุ่มคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปร่วมกันดาเนินการหรือประกอบกิจกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
องค์กรในโรงพยาบาล
องค์การแพทย์ (Medical Department)
องค์การพยาบาล (Nursing Department)
องค์การอื่น ๆ (Other Department )
องค์การบริหารงานทั่วไป (Administrative and Lay Department)
กระบวนการจัดองค์การ (organizing)
พิจารณาแยกประเภทงาน
ทาคาบรรยายลักษณะงาน
จัดวางความสัมพันธ์
3.การอำนวยการ (directing)
การชีัแนะ จูงใจ ให้ผู้ร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานได้ตาม
เป้าหมายและมีประสิทธิภาพ
กระบวนการอานวยการ (directing)
จัดให้มีการประสานงาน ในสายงานการปกครองบังคับบัญชา
จัดลำดับความสาคัญของงานก่อนหลัง
มอบอำนาจหน้าที่ กระจายอำนาจหรือรวมอานาจ
การพิจารณาใช้คนให้เหมาะกับงาน
รูปแบบการสั่งการ
แบบออกคาสั่งโดยตรง (Demand or Direct)
แบบขอร้อง (Request)
แบบเสนอแนะ (Suggest)
แบบอาสาสมัคร (Volunteer)
การประสานงาน (Co- ordinating)
องค์ประกอบของการประสานงาน
ระบบการสื่อสาร
ความสอดคล้อง
ความร่วมมือ
จังหวะเวลา
ผู้ประสานงาน
วิธีประสานงาน
1.การประสานงานภายในองค์การ
การประสานงานระหว่างองค์การ
ลักษณะการประสานงาน
การประสานงานอย่างเป็นทางการ
การประสานงานอย่างไม่เป็นทางการ
การควบคุม (controlling)
ลักษณะการควบคุมงาน
การควบคุมภายใน
การควบคุมภายนอก
ขั้นตอนการควบคุมงาน
กาหนดเกณฑ์และมาตรฐานในการควบคุมงาน
3.เปรียบเทียบผลงานกับเกณฑ์และมาตรฐานที่กาหนดไว้
กาหนดเป้าหมายของการควบคุมงาน
4.ดาเนินการปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้อง
ประโยชน์การควบคุม (controlling)
ทางานมีประสิทธิภาพ ประสบผลสาเร็จตามแผนงาน
ค้นหาเทคนิคการควบคุมงานที่เหมาะสม น่าเชื่อถือ ใช้ประโยชน์ได้จริง
ผู้ปฏิบัติงานมีความตื่นตัว มีความรู้ความเข้าใจในการทางาน
ปัญหาในการการควบคุม
หัวหน้างานไม่เห็นความสาคัญ
ไม่ได้รับความร่วมมือจากผู้ปฏิบัติงาน
จัดระบบงานไม่ดี
ไม่มีหลักเกณฑ์และมาตรฐานการควบคุม