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Business Intelligence 2.0, Escudo UNAM, Escudo FI, Chávez Morales Mariel…
Business Intelligence 2.0
El uso creciente de las redes empresariales genera vastas cantidades de datos que brinda a investigadores y responsables de tomas de decisiones oportunidades de analisis
Enterprise Social Networks
(ESN)
Facilitan la generacion de grandes cantidades de contenido generado por el usuario
Facilitan la interconectividad entre los empleados de una empresa
el tipo de datos analizados que es generado por el usuario y estructurado de manera diferente a otros
sistemas para BPM, CRM o ERP.
Actividades
Tan pronto como alguien usa un ESN, queda un rastro digital de casi todas las funciones, se crean datos que se recopilan mediante cookies, archivos de registros, etiquetado de paginas.
Se crean datos a partir de:
páginas web accedidas y frecuencia de visitas
El número de descargas y el origen de los visitantes
la marca de tiempo y la duración
la cantidad de contenido creado / editado
Proposito del analisis
permite sacar conclusiones sobre a qué contenido accedió
quién, cuándo, con qué frecuencia y por cuánto tiempo
Estos datos pueden ser evaluados para comprender las tecnologia en uso, mejorar el diseño, usabilidad, acelerar actulizaciones de contenido, mejorar el rendimiento web
Relaciones
Tan pronto como los usuarios de un ESN interactúan entre sí, se desarrollan relaciones entre
ellos, los llamados datos estructurales
El estudio de la conexión entre diferentes
personas, el llamado análisis de red (SNA)
Chávez Morales Mariel Fernanda
