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NEGOCIAÇÃO - Coggle Diagram
NEGOCIAÇÃO
ASPECTO HUMANO
ÚTIL
NEGOCIAÇÃO TRANQUILA
CONFIANÇA
AMIZADE
RESPEITO
DESASTROSO
NEGOCIAÇÃO FRACASSADA
RAIVA
FRUSTRAÇÃO
DESCONFIANÇA
INTERESSE
SUBSTÂNCIA
TENDE A CONFUNDIR
COM O PSICOLÓGICO
SEPARE DA RELAÇÃO DA SUBSTÂNCIA
RELACIONAMENTO
TENDE A CONFUNDIR
COM O PROBLEMA
LIDE COM PROBLEMA PESSOAL
PERCEPÇÃO
PENSAMENTO DO OUTRO
PROBLEMA
ENTENDA
INFLUENCIE
NÃO CULPE O OUTRO
NÃO DEDUZA SUAS INTENÇÕES
SOLUÇÃO
DISCUTA PERCEPÇÕES
FOQUE NO RESULTADO
INTEGRE
TORNE INTERESSES COMPATÍVEIS
EMOÇÃO
RECONHEÇA
COMPREENDA
EXPLICITE
DÊ ESPAÇO PARA O OUTRO
NÃO REAJA Á EXPLOSÕES
USE GESTOS SIMBÓLICOS
COMUNICAÇÃO
PROBLEMAS
NÃO FALAR ENTRE SI
MAL ENTENDIMENTOS
NÃO PRESTAR ATENÇÃO NA FALA
SOLUÇÕES
ESCUTAR ATENTAMENTE E ANOTAR
FALE SOBRE VOCÊ E NÃO SOBRE O OUTRO
FALE PARA SER ENTENDIDO
FALE COM UM OBJETIVO
PREVENÇÃO
ESTABELEÇA RELAÇÃO DE TRABALHO
ENFRENTE OS PROBLEMAS E NÃO AS PESSOAS
CONCENTRE-SE NOS INTERESSES
NÃO CONCILIE POSIÇÕES
POSIÇÕES OPOSTAS
INTERESSES EM COMUM
INTERESSES
DEFINIÇÃO
POR QUE?
POR QUE NÃO?
QUAIS IMPACTOS?
SÃO PARTE DO PROBLEMA
SEJA RIGOROSO COM PROBLEMAS
AFÁVEL COM PESSOAS
FOQUE NO FUTURO
OBJETIVOS
FLEXÍVEIS
GANHOS MULTUOS
GANHOS MÚLTUOS
OBSTÁCULOS
BUSCA POR RESPOSTA ÚNICA
PRESSUPOSIÇÕES
JULGAMENTO PREMATURO
PROBLEMA DO OUTRO NÃO É SEU
RECOMENDAÇÕES
SEPARE INVENÇÕES DE DECISÕES
SUGESTÕES LIVRES
AMPLIE OPÇÕES
ACORDOS COM PESOS DIFERENTES
PROCURE INTERESSES EM COMUM
HARMONIZE INTERESSES DIFERENTES
FACILITE AS DECISÕES