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第12堂: 三個步驟用FB LINE提高顧客參加活動成功率 - Coggle Diagram
第12堂: 三個步驟用FB LINE提高顧客參加活動成功率
模式一:於公開處張貼活動
降低阻力
1-1 使顧客能輕鬆報名並且順利參與
1-1-1 精準鎖定( 確保參加活動的基底)
針對fb上有需求的朋友進行邀請,ex :舉辦理財活動( fb私訊邀請對議題有興趣的朋友)
以通訊錄進行email邀請( 篩選過找適合的人來邀約)
LINE一對一邀請緊密且信任的朋友
1-1-2 擴大範圍( 公開式邀請)
1-2 以信函加問券的方式進行邀請
1-2-1 問卷表單以精簡為原則含聯絡資訊至多5題
提高誘因
吸引力: 告知將參與者目前累積的參與人數
觸動力: 需出席並完成活動才能領取限定的禮物
注意力: 以短片或圖文形式設計邀請函
模式三: 一對一邀請
法則二: 借力使力--透過朋友的朋友轉邀請
( 透過中間人代邀提高說服力並親自感謝對方的參與)
法則三: 虛實互導-- 線下邀請/ 線上確認
( 於團體場合當面邀約再透過線上確認,ex: 現場互加LINE)
法則一 :信任關係邀約
強信任: 已有一定程度認知可進行禮貌性的邀約
弱信任: 邀請時註明動機與目的
( 過於唐突的邀約將無法吸引對方參與)
模式二:於私密群組邀請
法則三: VIP限定禮物-- 使參與者印象深刻並留下紀錄( 拍照和打卡)
法則四: 視覺設計-- 使參與者得以享受當下的環境與氛圍( 提前預告活動設計的內容使參與者感受尊敬)
法則二: 限量的歸屬感-- 邀請特定的對象(ex: 只邀請經理人或者企業老闆等特定族群)
法則五: 邀請三次
第二次邀請: 提醒第一次未回覆者前來參與
第三次邀請: 一對一進行邀約確認
第一次邀請: 針對特定族群的首次邀約
法則一:限量的邀請函-- 創造限量邀請的尊榮感