Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร วิชาการบริหารการพยาบาล (Nursing…
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร
วิชาการบริหารการพยาบาล (Nursing Administration)
หัวข้อที่5ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่ (Modern Theory)
ทฤษฎีระบบ(System theory)
Bertalanffy บิดาแห่งทฤษฎีระบบทั่วไป นักทฤษฎีแนวนี้ เห็นว่าโลกประกอบด้วยระบบต่างๆ มีลำดับชั้น เจาะจง ไปสู่ระบบที่มีลักษณะทั่วไป
ระบบองค์การ
Closed system
ระบบที่พึ่งตนเองได้ มีความสมบูรณ์ภายในตัวเองไม่พยายามผูกพันกับระบบอื่น
Open system
ระบบที่ต้องพึ่งพาสิ่งแวดล้อมเพื่อความอยู่รอด อาศัยการติดต่อสัมพันธ์กับบุคคล องค์การหรือหน่วยงานอื่นๆ แลกเปลี่ยนผลประโยชน์อย่างสมดุลกัน
องค์ประกอบของทฤษฎีระบบ
ปัจจัยนำเข้า (Inputs)
กระบวนการแปรสภาพ (Transformation Process)
ข้อมูลย้อนกลับ (Feed Back)
ข้อมูลย้อนกลับ (Feed Back)
สิ่งแวดล้อม
ทฤษฎีบริหารตามสถานการณ์ (Contingency Theory)
วิธีมุ่งเน้นที่จะให้ยอมรับกันว่าในทางปฏิบัติไม่มีวิธีการบริหารใดที่ดีที่สุด (no one best way) ขึ้นอยู่กับความจำเป็นของสถานการณ์นั้น แก้ไขและประเมินทางเลือกที่ดีที่สุด
ยกตัวอย่างนักทฤษฎี
ฟีดเลอร์พัฒนารูปแบบจำลอง ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์ มีตัวแปรผัน ได้แก่ อำนาจหน้าที่ตามตำแหน่ง การยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา
Victor Vroom, Phillip Yetton and Jago
ทฤษฎีความเป็นผู้นำเชิงสถานการณ์ Leader Participation Model หลักการสำคัญคือ การเน้นการเพิ่มคุณภาพการตัดสินใจของผู้นำ โดยเปิดโอกาสให้ผู้ตามมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
Robert House
ทฤษฎีเส้นทาง-เป้าหมาย ใช้แรงจูงใจเป็นแรงผลักให้สู้เป้าหมายทั้งส่วนบุคคลและขององค์การ
Hersey and Blanchard
ทฤษฎี“วงจรชีวิต” ของเฮร์เซย์และแบลน
ชาร์ด เสนอทฤษฎีภาวะผู้นําตามสถานการณ์ (Situational Leadership Theory: SLT) รูปแบบผู้นําต้องเหมาะสมกับความพร้อมของผู้ตาม
หัวข้อที่ ุ6 ทฤษฎีบริหารตามสถานการณ์ (Contingency Theory)
วิธีมุ่งเน้นที่จะให้ยอมรับกันว่าในทางปฏิบัติไม่มีวิธีการบริหารใดที่ดีที่สุด (no one best way) ขึ้นอยู่กับความจำเป็นของสถานการณ์นั้น แก้ไขและประเมินทางเลือกที่ดีที่สุด
Robert House
ทฤษฎีเส้นทาง-เป้าหมาย ใช้แรงจูงใจเป็นแรงผลักให้สู้เป้าหมายทั้งส่วนบุคคลและขององค์การ
Hersey and Blanchard
ทฤษฎี“วงจรชีวิต” ของเฮร์เซย์และแบลน
ชาร์ด เสนอทฤษฎีภาวะผู้นําตามสถานการณ์ (Situational Leadership Theory: SLT)
4 ระดับโดยเรียงลำดับต่ำสุดไปสู่สูงสุด
R1 หมายถึงไม่มีความสามารถและไม่มีความเต็มใจที่จะทำถือว่าความพร้อม
R2 หมายถึงไม่มีความสามารถ แต่เต็มใจที่จะทำถือว่าความพร้อมปานกลาง
R3 หมายถึงมีความสามารถ แต่ไม่มีความเต็มใจที่จะทำถือว่าความพร้อมปานกลาง
R4 หมายถึงมีความสามารถและเต็มใจที่จะทำถือว่าความพร้อมสูง
พัฒนาความคิดเป็นรูปแบบผู้นําต้องเหมาะสมกับความพร้อมของผู้ตามเปลี่ยนระดับความพร้อมของผู้ตามเป็นความสามารถและความผูกพัน (Competence and Commitment) แบ่งผู้นำตามลักษณะความพร้อมด้านวุฒิภาวะตามความพร้อมของผู้ใต้บังคับบัญชา มี มี 2 ประการความสามารถและความเต็มใจ
หัวข้อที่ 7 ทฤษฎีการบริหารเชิงปริมาณ(quantitative theory)
นทฤษฎีการบริหารจัดการ ที่นําเทคนิค
คณิตศาสตร์และวิธีการเชิงสถิติช่วยในการแก้ปัญหา โดยมีแนวคิดที่สำคัญ 3 แนวคิด
การบริหารศาสตร์ (management science)
ส่วนมากจะนํามาใช้สํารวจลักษณะงานและปริมาณเวลา ความต้องการในการปฏิบัติงานของพยาบาล
ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (management information system : MIS)
เน้นนการออกแบบ
และการนําเอาระบบข้อมูลสารสนเทศ โดยอาศัยเครื่องคอมพิวเตอร์มาใช้เพื่อการบริหาร เช่น โปรแกรมต่างๆ
การจัดการปฏิบัติการ (operations management)
เป็นทฤษฎีสมัยใหม่ที่พัฒนามาจากทฤษฎีการ
จัดการ เน้นการใช้แนวทางเชิงปริมาณเข้าช่วยในการตัดสินใจ
หัวข้อที่ 8 ทฤษฎี 7's
แนวคิดแบบจำลองของแมคคินซีย์ (Mc Kinsey) เป็นกลยุทธ์การบริหารที่ช่วยให้เกิดความสำเร็จในองค์การสูงที่ให้เห็นถึงความสำคัญของคนอันเป็นปัจจัยพื้นฐานของการสร้างวัดวัฒนธรรมองค์ ประกอบด้วย
ประกอบด้วย
Hard Ss เป็นอุปกรณ์แห่งความสำเร็จ
Stratrgy
มีการกําหนดวัตถุประสงค์และวิธีดําเนินการที่นําไปสู่การปฏิบัติได้ทุกหน่วยงาน
Structure
การจัดระเบียบองค์ประกอบขององค์การที่เหมาะสม
System
วิธีการดําเนินงานขององค์การระเบียบวิธีปฏิบัติงาน ได้แก่ ระบบการวางแผน ระบบรายงาน การประเมินผล ระบบที่ดีเป็นระบบที่เน้นการปฏิบัติ
Soft Ss เป็นส่วนเนื้อหาแห่งความสำเร็จ
Skill
ความเข้มงวดและผ่อนปรนอย่างเหมาะสมและต่อเนื่อง
staff
คุณลักษณะของบุคลากร จำนวนที่เหมาะสม
shared values
ผลรวมของค่านิยมส่วนบุคคลบุคลากร
มีความเชื่อมั่นในศักยภาพขององค์การและตนเองร่วมกันนั่น
Style
ลักษณะการทำงานของผู้บริหาร
การบริการคุณภาพทั้งองค์การ ( T.Q.M = total quality management)
เป็นแนวคิดการบริหารที่ยึดคุณภาพเป็นหัวใจของทุกเรื่อง เพื่อให้ผลผลิตมีคุณภาพชนะการแข่งขัน โดยทรัพยากรมนุษย์เป็นตัวสร้างคุณภาพบริการและคุณภาพในการผลิต
การรื้อปรับระบบ (reengineering)
การสร้างกระบวนการทำงานขึ้นใหม่ให้สอดคล้องกับสภาพความเปลี่ยนแปลง ประสบการณ์ ตลอดจนวิทยาการต่างๆ ในปัจจุบัน เพื่อให้เกิดประโยชน์และคุณค่าสูงสุดแก่ลูกค้า โดยอยู่บนพื้นฐานกรอบแนวคิด
ประกอบด้วย
nursing management
เน้นการบริหารแบบแมตทริกซ์ (matrix organization) พี่เน้นรูปแบบการมีส่วนร่วมของหน่วยงานในองค์การ เน้นผู้รับบริการมากกว่ากิจกรรม
nursing Service
ได้รับความสะดวก รวดเร็ว และมีความพึงพอใจในการบริการ