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SISTEMA DE LA POLÍTICA TURÍSTICA, PEREIDA CRUZ ESMERALDA JANET. 24 de…
SISTEMA DE LA POLÍTICA TURÍSTICA
Planificación. turística
Espacio de intervención en la gestión de lo colectivo y en la toma de decisiones públicas alejado de la idea de la política y más cercano a la idea del saber experto.
La planificación y sus instrumentos se relacionan con el gobierno del turismo y la política turística, que dotan del marco en donde ha de desarrollarse
Escala
Planes nacionales
Planes regionales o locales
Planes internacionales
Enfoque
Va más allá del turismo planes como podrían ser de desarrollo rural que desde una mirada más económica y territorial incorpora el turismo como una herramienta más o bien los planes específicamente turísticos
Carácter
Vinculante
se acerca a la idea de instrumento normativo al generar derechos y obligaciones imponer pero de pérdidas y ganancias desdecla norma
Orientativo
espacio de discusión, debate y análisis cuya función está más cerca de estructurar un discurso entre actores.
Espacio concreto
Planificación urbana y metropolitana, centros históricos
Planificación del conjunto de bienes culturales, de espacios litorales
Planificación de espacios naturales o de montaña y del espacio rural
Gobierno del Turismo
Dimensión jurídica
Según el sistema político
Ejecutivo
Responsable de tomar decisiones en momentos de crisis en una zona turística por problemas de salud pública
Liderazgo al incorporar nuevos valores ( normas de calidad o nuevas formas de trabajo’
Coordinación y supervisión de la estructura administrativa y órganos dedicados al turismo
Dirección “ al desarrollar un modelo turístico comprometido como la sostenibilidad medioambiental”
Capacidades políticas
Contexto democrático
Escogen entre diversas demandas y las atienden
Deciden cómo y para qué se utilizan recursos escasos
Coordinan objetivos
Limitan a los grupos poderosos para obtener un modelo más equilibrado
Representan interese difusos y no organizados
Política turística
Actividades, decisiones y procesos que diversos actores impulsan para alcanzar objetivos relacionados con el turismo
Objetivos
Protección al turista y garantizar su experiencia( mejor calidad del producto turístico y atención al cliente)
Trabajo en conjunto ( coordinar a los diversos actores y sus intereses)
Planificación ( estrategias, infraestructuras de movilidad o desarrollo de recursos públicos o recuperación de patrimonio cultural y natural)
Visión estratégica ( necesarios el conocimiento de expertos y que pueda aplicarse por los diversos actores)
crecimiento de la actividad o su reconversión para no perder competitividad
Instrumentos
Normativos de carácter vinculante y aplicación directa que generan derechos y obligaciones en materia turística
De fomento tratan de simular que otros actores son buenos los objetivos que persigue la política mediante estímulos económicos que se articulan a través de subvenciones o créditos blandos
Organizativo: necesitan de personal para que se implementen y gestionen las propuestas.
Mejora del conocimiento necesarios para obtener datos relevantes y gestionar investigaciones en el campo turístico
Comunicación para concientizar sobre determinados problemas y fortalecer determinados valores
Gestión pública del turismo
Recoge reflexiones que provienen de disciplinas muy diversas y que tienen como fin proponer mejoras en los diseños organizativos, las estructuras, los procesos o las técnicas de gestión en dichas organizaciones
Organizaciones públicas: a partir de 1980 se orientadas a mejorar la capacidad de administrar de los gestores públicos y mejorar la productividad como la eficiencia de la dichas organizaciones, al mismo tiempo que trata de implantar acciones más cercanas a los ciudadanos
Recursos humanos como sistema de motivación y control de responsabilidades para el personal que trabaja en organizaciones públicas o mixtas (desarrollo de políticas de personal)
Transparencia y rendición de cuentas (mejor comunicación y acciones para la transferencia)
Racionalización de la normativa y procesos administrativos turísticos (simplificación y coordinación)
Administración: reducción o modificación de la estructura dedicada al turismo (diseño de nuevas fórmulas)
Organizaciones privadas no pueden ser trasladar e implantadas sus estrategias en las organizaciones públicas porque no obtendrían los mismos resultados
PEREIDA CRUZ ESMERALDA JANET.
24 de abril de 2020
Velasco, María,
Entre el poder y la racionalidad: gobierno del turismo, política turística, planificación turística y gestión pública del turismo
, Madrid, Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 2016, pp.577-594