Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหาร - Coggle Diagram

- - - - ระบบที่มีความสมบูรณ์ภายในตัวเองไม่พยายามผูกพันกับระบบอื่น
    - - ระบบที่อาศัยการติดต่อสัมพันธ์กับบุคคล องค์การหรือหน่วยงานอื่นๆ
    - - ข้อมูลย้อนกลับ(Feedback)
      - สิ่งแวดล้อม
      - ผลผลิต (Outputs)
      - กระบวนการแปรสภาพ(Transformation process)
      - ปัจจัยนำเข้า (Inputs)
  - - - พัฒนารูปแบบจำลอง “ความเป็นผู้นำตามสถานการณ์”
      - Least Preferred Co-worker : LPC ในการประเมินรูปแบบผู้นำว่า
        รูปแบบเน้นความสัมพันธ์หรือเน้นงาน
      - ต้องมีการเปลี่ยน
        สถานการณ์ให้เข้ากับรูปแบบภาวะผู้นำ
    - - เสนอทฤษฎีความเป็นผู้นำเชิง
        สถานการณ์ Leader Participation Model
      - หลักการสำคัญคือ การเน้นการเพิ่มคุณภาพการตัดสินใจของผู้นำ โดย
        เปิดโอกาสให้ผู้ตามมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ
      - ทฤษฎีการตัดสินใจ (decision making theory) ผู้บังคับบัญชาอาจฟังความคิดเห็นจาก
        ผู้ใต้บังคับบัญชา
    - - เสนอแนวความคิดผู้นำเชิงสถานการณ์ ทฤษฎีเส้นทาง-เป้าหมาย(Path-goal Theory)
      - มีความเห็นว่า “ภาวะผู้นำเกี่ยวข้องกับการจูงใจ แบบของภาวะผู้นำขึ้นอยู่กับสถานการณ์
        ผู้นำสามารถให้ความสำคัญทั้งคนและงานในเวลาเดียวกันโดยใช้อิทธิพลของแรงจูงใจ”
      - กล่าวได้ว่า “ใช้แรงจูงใจเป็นแรงผลักให้สู่เป้าหมายทั้งส่วนบุคคลและขององค์การ”
    - - ระดับความพร้อมของผู้ตามเป็น 4 ระดับ
        
        R2 = ไม่มีความสามารถ แต่ เต็มใจที่จะทำ ถือว่า “ความพร้อมปานกลาง”
        
        R3 =มีความสามารถ แต่ ไม่มีความเต็มใจที่จะทำ ถือว่า “ความพร้อมปานกลาง”
        
        R4 =มีความสามารถและเต็มใจที่จะทำ ถือว่า “ความพร้อมสูง”
        
        R1= ไม่มีความสามารถและไม่มีความเต็มใจที่จะทำ ถือว่า “ความพร้อมต่ำ”
      - 2.เปลี่ยนชื่อรูปแบบผู้นำ 4 รูปแบบ
        
        S1 คือ การออกคำสั่ง (Direction)
        
        S2 คือ การสอนงาน (Coaching)
        
        S3 คือ การสนับสนุน (Supporting)
        
        S4 คือ การมอบหมายงาน (Delegating)
      - 1.เปลี่ยนระดับความพร้อมของผู้ตามเป็น ความสามารถและความผูกพัน
      - 3.แบ่งพฤติกรรมพื้นฐานของผู้นำเป็น 4 แบบ
        
        งานสูง – สัมพันธ์ต่ำ(S1)(Telling)สั่งการ
        
        งานสูง – สัมพันธ์สูง(S2)(Selling) ขายความคิด
        
        งานต่ำ–สัมพันธ์สูง(S3)(Participating)แบบมีส่วนร่วม
        
        งานต่ำ–สัมพันธ์ต่ำ(S4)(Delegating)มอบอำนาจ
      - 4.แบ่งผู้นำตามลักษณะความพร้อมด้านวุฒิภาวะของผู้ตาม
        
        ความสามารถ
        
        ความเต็มใจ
- - - - ทำให้ทราบว่าผลผลิตจะเพิ่มสูง
        ได้นั้น ความสำคัญอยู่ที่ปัจจัยด้านจิตวิทยาและปัจจัยทางสังคมของผู้ทำงานไม่น้อยกว่าปัจจัยตัวงานผู้บริหารทุกคน
      - การนำแนวคิดมาใช้ในการบริหารการพยาบาล
        
        การให้อิสระแก่บุคลากรพยาบาล
        
        การจัดให้มีสัมพันธภาพที่ดีต่อกันระหว่างเพื่อนร่วมงาน
        
        การยืดหยุ่นกฎระเบียบในการทำงาน
        
        การปฏิบัติต่อบุคลากรโดยเข้าใจใน
        ค่านิยม ความเชื่อ อารมณ์ ความรู้สึกของบุคคล
  - - - ทฤษฎีเอ็กซ์ มีแนวโน้มที่จะมองผู้ใต้บังคับบัญชาในแง่ลบ
        
        ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยทั่วไปขี้เกียจและหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบงาน พฤติกรรมผู้นำของผู้บริหารยึดเอาความถูกต้อง
        
        กฎแห่งเกมส์ คือ กฎหมายและระเบียบที่ออกมาสอดคล้องกับการบริหารตามทฤษฎีเอ็กซ์ สำหรับการ
        บริหารราชการไทย ได้แก่ พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือนกฎหมายนี้จัดลักษณะโทษไว้หลายสถาน
        เพื่อให้ผู้บังคับบัญชาลงโทษผู้ใต้บังคับบัญชาตามลักษณะความผิด
      - ทฤษฎีวาย มีแนวโน้มที่จะมองผู้ใต้บังคับบัญชาในแง่บวก
        
        มองว่าบุคลากรที่ร่วมงานในการบริหารการพยาบาล มีความรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย ควบคุมตนเองได้ ไม่ต้องควบคุมบังคับบัญชาและตรวจสอบ ไม่จำเป็นต้องลงโทษ แต่จูงใจให้ทำงาน
  - - - แนวคิดของทฤษฎีแซด
        
        1) ผู้ปฏิบัติงานส่วนใหญ่มุ่งแสวงหาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างกัน โดยอยู่ในกรอบของปรัชญาองค์การที่
        ระบุไว้
        
        2) ผู้ปฏิบัติงานจะขาดความคุ้นเคยกัน เพราะสภาพแวดล้อมของงานที่จัดไว้ ทำให้เกิดช่องว่างของ
        ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกโดยไม่จำเป็น
        
        3) ผู้ปฏิบัติงานต่างก็มีจิตสำนึกที่ดีในด้านความผูกพันทางใจ
        ความรัก ความสามัคคีอยู่แล้ว
        
        4) ผู้ปฏิบัติงานสามารถไว้วางใจได้ โดยทำงานไม่บกพร่อง ผู้บริหารเพียงแต่เอาใจใส่ ดูแลสวัสดิภาพและ
        ความเป็นอยู่ให้ดีเท่านั้น
      - เป็นแนวคิดการบริหารแบบญี่ปุ่น แต่อเมริกาได้นำมาประยุกต์เป็นรูปแบบ วิธีการทำงานแบบกลุ่มคุณภาพ โดยให้แนวคิดว่าการบริหารจะให้ผลดีกว่า ถ้าให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการตัดสินใจบริหาร
  - - - เป็นการบริหารงานตามแนวมนุษย์สัมพันธ์(human relationsapproach)
  - - - นำเสนอทฤษฎีที่เกี่ยวกับพฤติกรรมความร่วมมือ
      - องค์การเป็นระบบของการร่วมแรงร่วมใจ จะสามารถทำให้เกิดวัตถุประสงค์อันเดียวกันในระหว่างองค์การและสมาชิก
      - สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การติดต่อสื่อสาร
  - - - ปัจจัยที่ก่อให้เกิดความพอใจในการทำงาน แต่ยังไม่พอที่จะนำไปใช้ในการจูงใจ ถือวาเป็น“ ปัจจัยภายนอก (Extrinsic) ”
    - - ปัจจัยที่ก่อให้เกิดแรงจูงใจให้คนทำงานอย่างมีความสุข และมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึก ซึ่งถือว่าเป็น “ปัจจัยภายใน (Intrinsic)”