Capacidad de comunicación: fundamental para comprender
la consulta médica

Importancia de la comunicación

Factores que afectan la comprensión del paciente

En un estudio realizado en la Universidad Federal de Juiz de Fora en Brasil

Se evidenció que:

De 100 pacientes entrevistados

65 % tuvo problemas para entender al médico

Se vio que:

Las personas atendidas por residentes comprendieron mejor lo dicho en la consulta que los atendidos por estudiantes

Se ve que:

Las habilidades comunicativas se pueden aprender, con conocimiento y experiencia.

Esto demuestra que existe un problema de comunicación dentro de la consulta

Comunicación Médico-Paciente

Proceso donde se comparten ideas y se comprenden mensajes recibidos.

Palabras

Comunicación no verbal

La comunicación cambia la conducta

El paciente debe comprender claramente

Adquirir el conocimiento de lo explicado por el médico a través de los sentidos y formarse una idea

Problemas en la Comunicación Medico-Paciente

Causa: Falta de una explicación clara del tratamiento por parte del médico

Error frecuente en la consulta

Si el tratamiento queda claro puede existir una mejor adherencia a este.

Herramienta fundamental
en la atención médica

Comunicacion adecuada

Relación complementaria

El médico debe conocer: Expectativas, deseos, exigencias de sus pacientes

Falta de comprensión de prescripciones

Consecuencias Negativas

Por:

Uso de Abreviaturas

Analfabetismo

Mala caligrafía

Tratamiento

Seguimiento y control de la enfermedad

Uso de palabras incomprensibles por parte del médico

Falta de alfabetización funcional en salud

Los médicos hablan muy rápido

No se proporciona la información suficiente

Proporcionando resultados más eficientes para la salud del paciente

El médico debe expresar el conocimiento de forma correcta para que el paciente cambio su conducta nociva.