Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่ (Modern thery) - Coggle Diagram
ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่ (Modern thery)
ทฤษฎี 7’S
Hard Ss เป็นอุปกรณ์แห่งความสําเร็จ
2) กลยุทธ์ (strategy)
แผนกําหนดวิธีการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
3) ระบบ (system)
วิธีการดําเนินงานขององค์การระเบียบวิธีปฏิบัติงาน
1) โครงสร้าง (structure)
การจัดระเบียบองค์ประกอบขององค์การที่เหมาะสม
Soft Ss เป็นส่วนเนื้อหาแห่งความสําเร็จ
บุคลากร(staff)
คุณลักษณะของบุคลากร หน่วยงานจะประสบผลสําเร็จจะต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ มีทัศนคติและพฤติกรรมการทํางานที่ตอบสนองเป้าหมายขององค์การจํานวนเหมาะสมกับปริมาณงานที่ได้รับการพัฒนาความรู้ การฝึกอบรมและมีการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอมีอิสระในขอบเขตของงานและมีความรู้สึกเป็นเจ้าขององค์การร่วมกัน
ทักษะ(skills)
ความสามารถเด่นของผู้บริหารในองค์การที่มีความเข้มงวดและผ่อนปรนอย่างเหมาะสมและต่อเนื่อง
แบบการบริหาร(style)
ลักษณะพฤติกรรมของผู้บริหารในองค์การที่รู้งานและทํางานอย่าง
จริงจัง
ค่านิยมร่วม(shared values)หรือเป้าหมายสูงสุด
ผลรวมของค่านิยมส่วนบุคคลบุคลากร มีความเชื่อมั่นในศักยภาพขององค์การและตนเองร่วมกัน
เป็นแนวคิดแบบจําลองของแมคคินซีย์ (Mc Kinsey) เป็นกลยุทธ์การบริหารที่ช่วยให้เกิด ความสําเร็จในองค์การสูง ชี้ให้เห็นถึงความสําคัญของคนอันเป็นปัจจัยพื้นฐานของการสร้างวัฒนธรรมองค์การ
การบริหารคุณภาพทั้งองค์การ (T.Q.M.=total quality management)
เป็นแนวคิดการบริหารที่ยึดคุณภาพเป็นหัวใจของทุกเรื่องเพื่อให้ผลผลิตมีคุณภาพชนะการแข่งขัน
การรื้อปรับระบบ (reengineering)
หลักสำคัญ
เน้นความสําคัญของผู้รับบริการเป็นหลัก (focus on customer) การบริการต้องมีคุณภาพ ค่าใช้จ่ายถูก รวดเร็ว ไม่ซับซ้อนให้ความสําคัญต่อกระบวนการทํางาน (organization change around process) ไม่ใช่ตัวองค์การ
พื้นฐานกรอบแนวคิด
1) การปรับระบบด้านการจัดการทางการพยาบาล (nursing management) จะต้องเน้นการบริหาร แบบแมตริกซ์ (matrix organization)
โครงสร้าง
เน้นผู้รับบริการมากกว่ากิจกรรมนั่นคือต้องส่งเสริมให้ผู้รับบริการ มีสุขภาพอนามัยดีด้วยต้นทุนต่ำ
2) การปรับระบบด้านบริการพยาบาล (nursing service)
ต้องได้รับความสะดวกรวดเร็วในการใช้บริการ มีความพึงพอใจในบริการ ได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสุขภาพอย่างต่อเนื่อง
ความหมาย
การสร้างกระบวนการทํางานขึ้นใหม่ให้สอดคล้องกับสภาพความเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ตลอดจนวิทยาการต่างๆ
8