Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่(ต่อ) - Coggle Diagram
ทฤษฎีการบริหารสมัยใหม่(ต่อ)
การบริหารคุณภาพทั้งองค์กร( T.Q.M. = TOTAL QUALITY MANAGEMENT)
เป็นแนวคิดการบริหารที่ยึดคุณภาพเป็นหัวใจของทุกเรื่องเพื่อให้ผลผลิตมีคุณภาพชนะการแข่งขันขณะเดียวกันบอกให้ทราบว่าทรัพยากรมนุษย์คือปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังของความสำเร็จ
องค์การยุคหลังสมัยใหม่(Post Modern Organization)
การจัดองค์การแบบแชมรอค
แบ่งกลุ่มงานภายในองค์การออกเป็น 3 กลุ่มที่สําคัญ คือ กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ(professional core) กลุ่มผู้ปฏิบัติงานจากภายนอก(outsourcing vendors) และกลุ่มพนักงาน
5s Model
SMART : ฉลาดทรงภูมิปัญญา
SMILE : ยิ้มเเย้ม เปี่ยมน้ำใจ
SMALL : จิ๋วเเต่เเจ๋ว องค์การสมัยใหม่จะมีขนาดเล็กลงเเต่มีคุณภาพมากขึ้น
SMOOTH : ความร่วมมือไร้ความขัดเเย้ง
SIMPLIFY : ทําเรื่องยากให้ง่ายเเละรวดเร็ว
ทฤษฎีไร้ระเบียบ
ศึกษาถึงกฎเกณฑ์และคุณสมบัติของปรากฏการณ์ทางวัตถุในทางฟิสิกส์ เคมี และชีววิทยา มีความเป็นระเบียบ กล่าวคือ สรรพสิ่งเคลื่อนไหวไปตามกฎทางธรรมชาติ แต่บางสภาวะก็จะมีสภาพที่ผิดธรรมชาติขึ้นกล่าวคือ ไม่สามารถอธิบายปรากฏการณ์ที่อยู่นอกเหนือกฎเกณฑ์ทั่วไปได้ ต้องใช้ Chaos theory
องค์การเสมือนจริง
หัวใจหลักของ Virtual Office คือ หลักจิตวิทยา
องค์การสมัยใหม่(Modern Organization)
องค์การแห่งการเรียนรู้ เรียนรู้เร็วในการเปลี่ยนแปลงและก่อนที่จะถูกแรงกดดันให้เปลี่ยนแปลงโดยการสร้างวินัย 5 ประการ คือ
3.วิสัยทัศน์ร่วม (shared vision)
4.การเรียนรู้เป็นทีม (team learning)
2.รูปแบบความคิด (mental models)
5.และความคิดเป็นระบบ (system thinking)
1.บุคลากรที่มีความรอบรู้ (personal mastery)
องค์การสมรรถนะสูง (High Performance Organisation)
เป็นองค์การที่มีขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลง มีวัฒนธรรมองค์การเป็นตัวยึดเหนี่ยว ทําให้พนักงาน มีค่านิยม มีความผูกพันกัน มีเป้าหมายในการทํางานอย่างเดียวกัน
การตั้งเป้าหมายที่ท้าทายและแสวงหาแนวทางในการบรรลุเป้าหมายนั้น
2.การมีค่านิยมร่วมกันของบุคลากรทั่วทั้งองค์การ
3.การมุ่งเน้นที่ยุทธศาสตร์และการทําให้ทั่วทั้งองค์การดําเนินงานไปในทิศทางเดียวกัน
การรื้อปรับระบบ (reengineering)
หมายถึง การสร้างกระบวนการทํางานขึ้นใหม่ให้สอดคล้องกับสภาพความเปลี่ยนแปลง ประสบการณ์ ตลอดจนวิทยาการต่างๆ ในปัจจุบันเพื่อให้เกิดประโยชน์และคุณค่าสูงสุด
1) การปรับระบบด้านการจัดการทางการพยาบาล (nursing management)จะต้องเน้นการบริหาร แบบแมตริกซ์(matrix organization) ที่เน้นรูปแบบการมีส่วนร่วมของหน่วยงานในองค์การ มีการกระจายอํานาจ การตัดสินใจ มีกฎระเบียบน้อยลําดับขั้นของสายบังคับบัญชาสั้นและที่สําคัญต้องสามารถแสดงให้เห็นถึงผลผลิต และคุณภาพของผลงาน เน้นผู้รับบริการมากกว่ากิจกรรม
2) การปรับระบบด้านบริการพยาบาล (nursing service) ต้องได้รับความสะดวก รวดเร็วในการใช้บริการ มีความพึงพอใจในบริการ ได้รับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสุขภาพอย่างต่อเนื่อง
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริหาร
คน (man) ก่อให้เกิดผลสําเร็จทั้งปริมาณและคุณภาพ
เงินทุน (money) หล่อเลี้ยงให้กิจกรรมของ องค์กรดําเนินไปโดยไม่ติดขัด
เครื่องจักร (machine) ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดและคุ้มค่า
เงินทุน (money) หล่อเลี้ยงให้กิจกรรมของ องค์กรดําเนินไปโดยไม่ติดขัด