Outils d'aide à la vente selon l'étape du cycle de vente
ÉTAPE 1
ÉTAPE 10
ÉTAPE 5
ÉTAPE 6
ÉTAPE 3
ÉTAPE 8
ÉTAPE 4
ÉTAPE 2
ÉTAPE 7
Outils
connaissances
outils de veille
réseaux sociaux
liste des personas
Moyens
plan de tournée/prospection
agenda
fiche prospect
script telephonique
emailing
définition de la cible
telephonique
physique
participation evenements
réseaux sociaux/inbound marketing
agenda
Accroche commerciale
guide d'entretien
storytelling
fiche prospect
CRM
SONCAS
son écoute et son empathie
Bloc note
Phase de découverte
fiche produits/services
argumentaire
devis
démos produit
plaquette/book entreprise
bloc note
Objectionnaire/ FAQ
Bloc note
Méthode entonnoir
agenda pour planification futures étapes
méthode de reformulation
ÉTAPE 9
CRM
Marketing automation
agenda pour relance