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MARKETING DIGITAL - Coggle Diagram
MARKETING DIGITAL
CONCEITOS
WEB
LEAD
é uma pessoa que interage
com uma marca
LEAD QUALIFICADO
é o que tem de fato,
a intenção de compra.
FUNIL DE VENDAS
Inbound = entrada:
Atrai Leads com "conteúdo"Outbound = saída:
Busca Leads quem:
- dep, de vendas
- rep. comercial
- telemarketing
PERSONA BUYER
preocupa-se com a
essência do consumidor,
não se é idoso ou jovem...
SEMI-fictício que representa
o publico alvo idealÚTIL
- definir melhor o público
- sintetizar o resultado
da pesquisa qualitativa
- dimensionar a penetração
no mercado
O QUE A EMPRESA FAZ ?
Sabendo quem é a dona Lilia: 
-
- Coloca várias receitas para no site
porque a dona Lilia gosta de cozinhar
- treina os funcionários a se comportar
com o público da idade da dona Lilia....
BRAND AWARENESS
reconhecimento da marca,
o quanto o cliente reconhece
seu produto/serviço
UX - UI
UI : Interface do sistema/
páginas para o usuário
UX: Interação, experiência do
usuário com a página, qual o sentimento
o usuário leva dessa
interação?
RICH MEDIA
publicidade digital,
recursos avançados de vídeo, audio...
interage e envolve com o
conteúdo
COOKIES
salva, registra as páginas visitadas.
o que eu procurei em uma página,
a propagando sobre ele
me persegue nos demais sites
ANALYTICS
analise de dados que
auxiliam na tomada de decisão.ex.: Quais sites direcionam + leads?
Palavra Chave precisa mudar ?
Quais ações tem gerado mais retornos?
UTM
Universal Transverse MercatorUm sistema de coordenadas
da terra para determinação de localização.
Você consegue rastrear de onde está vindo seu publico.
- Qual total de clicks por anuncio
- Qual local favoreceu o fluxo de usuários
e a conversão de vendas
- Qual perfil de acesso desses usuários
Sendo assim, reforço onde fazer campanha e o que mais traz retorna de venda
-
LINK BUILDING
um terceiro website que
referencia o seu.
Essa estratégia auxilia no SEO
(ranqueamento orgânico da página)
-
SEO
Otimização para mecanismos de busca.
É uma sigla que significa estar falando sobre anúncios pagos na internet = anúncio do Google = Adwords.
96% dos usuários usam google.
-
-
-
VANTAGENS E DESVANTAGENS
VANTAGENS
- A empresa determina o orçamento e
não há limites de preço minimo e máximo.
- Posiciona a Busca
- Qualquer empresa pode usar
DESVANTAGENS
- Não ajuda no seu Page Rank, na busca orgânica não paga.
- AdBloks bloqueia os anuncios.
ETAPAS
- URL;
- Pode ser usado texto, imagens ou videos;
- O mais importante de tudo, está em palavras-chaves;
- Determinador Região;
- Lingua.
PALAVRA CHAVE
- Levantar e priorizar para dar bom posicionamento no site.
Para auxiliar no ranqueamento orgânico e nas campanhas de
link patrocinados.
- Utilizar principais ferramentas:
Google Trends
Search Console
SEMrush
Moz
LINKS PATROCINADOS
(Estratégia paga)
- Criação de anúncios pagos
MÉTRICAS ADWORDS
- 1ª Quantas pessoas procuram pela
palavra-chave? quantas vezes seu
anuncio apareceu?
- 2ª Anúncio direcionado para as
pessoas certas?
- 3ª Paga por cliques, qual resultado ?
CAMPANHAS DIGITAIS
- 1º Objetivo da Campanha
- 2º Formatos de Midia
- 3º Retargeting
- 4º Leilão RTB
1 OBJETIVO DA CAMPANHA
DEFINIR METAS:
- Gerar mais chamadas?
- Gerar mais vendas pela internet?
- Gerar mais visitas à sua empresa/loja física?
4 LEILÃO - RTB
Ocorre quando vários anunciantes tem
interesse em expor para o mesmo usuário
a "palavra chave", mas ganha quem paga mais
3 RETARGETING
Ocorre quando há um abandono
do produto no carrinho, então o produto
vai seguindo pra onde você for
2 FORMATOS DE MÍDIA DISPONÍVEIS
- REDE DE PESQUISA
Ad para ligação (bom para escritórios)
Ad de texto
Ad com extensões(tel)
REDE DE DISPLAY
(Bom para e-commerce)
Ad video
Ad Rich Mídia (Interação com o Usuário)
Ad de Compra
RANQUEAMENTO ORGÂNICOSEO (Estratégia Orgânica)
- Nomear páginas/URLs
- Nomear menus
- Nomear o nome das imagens
- Criar conteúdo
COMO DETERMINAR PALAVRA CHAVEex.: tênis de corrida feminino noosa para praticantes de triatlo.o que fazer para ranquear para vender?Usando as ferramentas:
- Google Search Console
- SEMrush
BLOCO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS
- Quais os principais termos relacionados ao seu produto?
- Persona Buyer
- Jornada de Compra
- Definir ternos + descritivos
1ª ETAPA:
DEFINIÇÃO
HEAD TAIL
1 palavra (termo genérico) trará
um resultado de ALTO VOLUME,
porque sua ESPECIFICAÇÃO é BAIXA.
quanto mais especificar, menor o volumes de resultados
LONG TAIL
termo descritivo exemplo:
tênis feminino de corrida noosa.
1º LISTAR TERMOS CURTOS
head tail
exemplo:
tênis, acessório de corrida, tênis de corrida, tênis feminino...
2º RELATÓRIO DE BUSCA INTERNA DO GOOGLE
SEARCH CONSOLE
Opção Desempenho: Mostra quais palavras chaves direcionaram para o seu site, isso te ajuda a determinar possíveis head tail
3º KEYWORD MAGIC do SEMrush
se você digitar tênis, esse sistema vai trazer: lista de palavras relacionadas,
volume, o custo, competitividade e a dificuldade.
CONCLUSÃO
já tenho minha lista
a lista do Console
e agora do Semrush
juntando as três listas, elimino as palavras que não tem nada a ver com o que quero
2ª ETAPA:
ENTENDER QUAL É A PERSONA BUYER DO PRODUTOQuestionar:
- Quem é a Persona Buyer do meu produto?
- Ela irá buscar por produto específico ou genérico?
- Ela levará em conta preço, qualidade ou marca?
3ª ETAPA:
ENTENDIMENTO DA JORNADA DE COMPRA
- 1º A persona está em qual jornada de compra?
- 2º Vale a pena investir na palavra head tail
em busca do cliente em início de jornada?
Cliente esta navegando para:
CONHECER: Pesquisa...
CONSIDERAÇÃO: Comprar no site ou Loja física?
COMPRA: Experimentar em loja física e comprar no site.
4ª ETAPA:
LONG TAILEspecificando a marca, o produto
- 1 more item...
JORNADA DE COMPRA
quando mais especifica for a busca
do cliente, mais você pode entender que seu cliente esta na fase de consideração e compra pois já conhece a marca.
BLOCO DE AÇÕES TÉCNICAS
- Volume quantidade de resultados na busca.
- Dificuldades
- Oportunidade o que o Google
Trends está trazendo de tendências.
- Posicionamento atual do site.
- Priorizaçãodiante de tantas opções de palavras, qual priorizar para investir?
-
O QUE É é uma vertente
do marketing geral, mas tem algumas
ferramentas e objetivos atualizados.
Objetivos:
- canal de dialogo
- vendas
- reputação da marca
VENDAS
Possibilita aos varejistas a ter acesso
direto aos consumidores por meio de:
- Lojas Virtuais
- Redes Sociais
- Marketing Place
ampliação de canais de vendas.
BRANDING
Reputação da Marca, promove a marca
mas sempre por canal de dialogo... e não
auto se titularizando boa marca.
4 PASSOS
PASSO 1
Criar experiência com o cliente com
Marketing de Conteúdo e/ou
Marketing Viral
Estratégia Puxada venda velada
SEM agressividade
INBOUND
FUNIL DE VENDAS
- Visitantes
- Leads
- Oportunidades
- Clientes
-
-
-
CLIENTES
se comprou, se torna cliente.
PASSO 2
STORYTELLING uma persona com a
característica da marca. Ex.: Netflix que consegue
altas métricas de compartilhamento nas redes sociais.
PASSO 3
Combina estratégia on-line
com off-line. É importante que a marca seja
consistente com a mensagem, ou seja, não basta ser
marca
PASSO 4
Medir os resultados das ações promovidas.
- Acompanhar qtde. de visitas: site, rede social...
- Quantas visualizaram as postagens;
- Quantas comentaram;
- Quantas compartilharam;
- Quantas entram em contato com sua empresa;
- Apos analisar, medir quantas efetivamente compram.
Com isso tudo a empresa consegue ser capaz de analisar
quais são as estratégias mais adequadas para cada finalidade.
(gerar reputação da marca ou gerar venda).
-
-
DUVIDAS FREQUENTESQuando comprar palavra-chave no google?
- Situação ideal: Quando o site está mal posicionado e o preço da palavra chave está baixo.
Para: 1. Gerar mais trafego;
- Gerar mais vendas;
- Divulgar uma oferta;
- Fazer ação de branding.
Obs.: O ideal é sempre trabalhar como orgânico, porque assim você não gasta com isso e você tem uma reputação maior, mas de qualquer maneira você pagando por um anúncio você vai atrair mais trafego para o seu site, que auxilia no ranqueamento..
Quando criar conteúdo com a palavra chave?
- Situação ideal: Quando o site não aparece nem entre os 100 primeiros resultados ou quando há outra palavra chave não relacionada ao contexto em que o seu site está posicionado.
Se a palavra chave for algo muito essencial para o seu negócio, então, sempre crie conteúdo com essa palavra.
Quando otimizar o site para a palavra chave?Situação Ideal: 1.Quando estiver entre os 100 primeiros, mas mal posicionado.
- Quando a palavra chave for fundamental.
- Quando já tiver conteúdo com a palavra chave no site;
- Quando ainda não houver link building para otimização.
IMPORTANTEA definição da palavra chave é dinâmica, e deve ser atualizada constantemente nas seguintes situações:
- Quando o volume esperado de conversão não acontece.
- Quando há novos produtos
- Para acompanhar competidores no mercado e seu posicionamento.
- Para acompanhar resultados alcançados.