Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
☕ Fresh Black ТЗ (сторона користувача), Налаштування, Швидке замовлення,…
-
Налаштування
Персональні дані
Ще не робив замовлення
Чатбот говорить про те, що у користувача є можливість додати / внести свої персональні
Якщо користувач може додавати наступну інформацію:
- Адрес доставки
- Телефон
- Ім'я
Після додавання одного з пунктів користувач повертається знову на ці пункти із яких він може вийти у Меню
-
Підписка
Підписка Є
Призупинити
Чатбот на деякий час (7, 14, 21, 30 днів) призупиняє підписку на поставку кави
-
-
Підписки нема
Чатбот виводить повідомлення, що у користувача немає підписки
-
-
-
-
Кошик
Якщо щось є
Чатбот виводить користувачу перелік товарів, які у кошику та пропонує оформити замовлення
Якщо пустий
Чатбот виводить користувачу повідомлення, що кошик пустий
-
-
Блог
Чатбот виводить повідомлення із посиланнями на Блог, Інстаграм
-
-
-
-
Підписка
(діплінк)
Чатбот розповідає, що таке "Підписка"
-
Важливі моменти:
- Месенджер - Телеграм
- Мова - українська
- Доставка: кур'єр або НП
- Вхід в гілку Quiz і підписки з діплінка
- Рекурентні платежі за підписку
- Можливість Адміна
- Три аркуші: База всіх товарів, База замовлень, Аналітика.
- Людина купляє не каву, а підписку
- Запитувати фідбек по каві після замовлення поштучно або підписки по квізу
- Після квізу пропонуємо тільки підписку
- Користувач може виключити розсилку
- Фідбек сподобалась чи не спод (після одногоразового замовлення і підписки)
- Негативна оцінка після підписки це безкошт дост і кава, після однораз платна доставка і кава
- Після підписки (першої) -30% на замовлення, після повторної підписки знижка -20%
- Якщо користувач замовляє каву регулярно (раз в 30 днів), то діє знижка 20%
- Підписка, якщо один тип кави
-
-
-
-
-
-
Аналітика:
- Кількість замовлень кожного користувача
-
-
-
-