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EL CRM CRM logo, JOSE FERMIN VILLANUEVA COD. 561214237 - Coggle Diagram
EL CRM 
calidad con los clientes :check:
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ARQUITECTURA
COMPONENTES
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El proceso analítico “hace informe al Data Warehouse, minería de datos y visualización, inteligencia de negocios”.
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El operacional “hace informe al procesamiento de datos y ventas, servicio al cliente y soporte de la gestión de marketing empresarial”
El componente operacional del CRM se divide en “automatización del marketing empresarial, automatización del servicio al cliente, procesamiento de datos y ventas.
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