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降低買不到口罩的人數= 提升成功購買口罩的人數 - Coggle Diagram
降低買不到口罩的人數=
提升成功購買口罩的人數
提升知道如何購買口罩的人數比例
提升購買資訊的普及程度
點子:以里、鄰、社區、樓棟為單位,由上至下逐步宣達相關資訊
點子:增加實體媒體購買資訊的普及程度,例如於報章雜誌
點子:於醫院、郵局、銀行等人潮匯聚之地提供顯眼之相關資訊
點子:宣導由年輕一代之子女向長輩說明相關事項
點子:增加新聞媒體購買資訊的普及程度:例如新聞、電視廣告、連續劇置入等
點子:增加通訊軟體置入相關資訊:例如facebook, Line, 簡訊等
提升成功學習/記憶購買資訊之比例
點子:請有相關背景之設計公司進行圖文設計,圖像式記憶
點子:增加相關資訊之曝光頻率,加深記憶
點子:宣導由年輕一代之子女主動替長輩複習相關內容
點子:簡化資訊內容,重點式宣達內容訊息
提升於購買過程中「未放棄」購買的人數比例
提升線下通路未放棄購買之比例
降低因擔心疫情擴散而放棄之人數
點子:強制保持社交距離
點子:強制規範排隊人數不可超過特定數目
點子:強制所有排隊人潮必須配戴口罩
點子:進行體溫篩檢,發燒者不得排隊
點子:強制規範不得於空氣不流通處排隊
降低因等待時間過長而放棄之人數
點子:加快於藥局、超商之訂購、取貨速度,減少整體等待時間
點子:新增更多販售地點,分散等待人潮,降低等候時間
點子:招募販售地點志工,協助藥師等人員發放/販售口罩
點子:播放音樂、廣播轉移民眾注意力消除不耐煩
點子:提供部分板凳、椅子避免有人體力不支
降低因購買流程困難而放棄之人數
點子:於排隊過程即告知需具備哪些文件與資料方可購買
點子:招募志工進行服務,協助於超商預購或者自助販賣機
點子:提供簡易流程圖,協助於超商預購或者自助販賣機
提升線上通路未放棄購買之比例
降低因為流程複雜而放棄之人數
點子:必須配合各種瀏覽器皆可使用
點子:必須配合各種裝置,電腦、平板、手機等
點子:簡化購買流程、人性化介面
點子:提供線上購買之流程說明
降低因為額外增加之成本而放棄之人數
點子:降低增加之費用
點子:說明增加費用之原因
點子:比較世界各國口罩售價
提升購買成功之比例
提升供給
提高供給總數量(已限制) 無須思考新點子
合理供給配置
點子:根據人口總數配比不同銷售據點之口罩數量
點子:單點開放預購,預測後續需要的數量,避免民眾購買失敗
降低需求
降低總購買人數(沒那麼多人來買)
降低購買意願
點子:宣導防疫觀念,低風險民眾無需囤積或者勤於更換口罩
點子:宣導防疫觀念,口罩可消毒後重複使用
點子:漲價,提升購買成本
降低總購買口罩數(沒有買哪麼多)
點子:將低口罩每人/每週配給
提升可以購買口罩的人數比例(即降低因自身限制而無法購買口罩的人)
降低線下通路之購買障礙
點子:增加販售據點,使與民眾之距離不會遙不可及
點子:體恤身障人士,提供里長代購服務
點子:提供偏遠地區郵寄服務
降低線上通路之購買障礙
點子:里長辦公室提供相關網路電腦設備供民眾使用
點子:里長辦公室提供專人服務協助線上購買