Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
E-Marketing ( Marketing điện tử ) là gì ? - Coggle Diagram
E-Marketing ( Marketing điện tử ) là gì ?
Khái niệm
E-marketing (Internet marketing hay online marketing), hay tiếp thị trực tuyến
là hoạt động tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet.
Các dữ liệu khách hàng kỹ thuật số và các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử (ECRM) cũng kết hợp với nhau trong việc tiếp thị Internet.
Ưu Điểm
Một trong những lợi thế lớn của E-marketing là sự sẵn sàng của lượng lớn thông tin.
Người tiêu dùng
có thể truy cập thông tin sản phẩm
thực hiện giao dịch, mua bán mọi lúc mọi nơi.
Doanh nghiệp
sử dụng e-makerting có thể tiết kiệm được chi phí bán hàng như chi phí thuê mặt bằng
giảm số lượng nhân viên bán hàng
tiếp cận với thị trường rộng lớn cũng như phát triển ra toàn cầu.
Hạn chế
Thứ nhất
Đường truyền tốc độ chậm cũng là một tác nhân gây khó khăn.
nếu công ty xây dựng Website lớn và phức tạp để quảng bá sản phẩm
nhiều khách hàng sẽ gặp khó khăn khi sử dụng Website
cũng như tải thông tin về với đường truyền chậm hay vào các thiết bị di động.
về phương diện kỹ thuật
E-marketing đòi hỏi khách hàng phải sử dụng các kỹ thuật mới
không phải tất cả mọi đối tượng khách hàng có thể sử dụng chúng.
Thứ hai
về phương diện bán hàng
khách hàng không thể chạm, nếm, dùng thử hay cảm nhận sản phẩm trước khi mua trực tuyến.