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G2-SMMC-LN-7 Differentiation, Cost Leadership and Focus, 成熟產業中的創新者,…
G2-SMMC-LN-7 Differentiation, Cost Leadership and Focus
五、如何維持競爭優勢?
對未來價值有好的期望
利用低價買進資源
路徑依賴
定義
慣性
指人類社會中的技術演進或制度變遷一旦進入某一路徑(無論是"好"還是"壞"),人就可能對這種路徑產生依賴
例如
美國是全球唯一不使用公制單位的工業國家
QWERTY鍵盤
因果模糊性
意涵
成功原因不明
使想參與競爭的企業無法了解對方公司真正有價值的資源為何,無法輕易模仿
通常在於組織能力
例如
蘋果的成功
蘋果公司擁有獨特才能的設計團隊?
新產品的發表時間?
Steve Jobs的遠見?
西南航空的成功
飛機機隊?
機隊飛行路線?
航班數量?
在登機門迅速作業再度起飛的能力?
有趣、樸實、專注、像個大家庭一般的文化?
社會復雜性
社會複雜性可促進知識的交流
人脈
四、基本競爭策略
差異化策略和成本領導策略比較
Price
Value
提升價值
差異化策略
增加服務或產品的屬性
有形/無形、支援活動、品牌聲望...
Differentiation is
NOT
Segmentation
Differentiation is how
Segmentation is where
Cost
降低成本
成本領導策略
學習經濟
個體能力、組織慣例
範圍經濟
成本分擔
規模經濟
專業化
製造設計
標準化、模組化
輸入因素
議價能力、地理優勢
產能利用率
工業總產出對生產設備的比率
Residual Efficiency
這是指企業因組織常規和員工習慣而產生的成本
eg.文化、管理、慣例
從價值鏈看差異化
人力資源管理
支援顧客服務
技術發展
研發有特色的新產品
企業基礎設施
利潤
支持快速反應能力
進料後勤
生產作業
出貨物流
市場行銷
售後服務
顧客技術協助
保持良好信用
建立品牌形象
有效率的運送
製造良率高的產品
零件和材料的質量
採購
差異化策略
成本領導策略
集中化策略
特定細分市場
整個產業範圍
策略目標
低成本地位
獨特性
競爭優勢
二、商業模式
VPC
Price
Cost
收入和利潤來源
因素
制度
企業特定
行業
Value價值
價值創造
價值市佔率分配
價值主張
持續性的價值
六、產業的生命週期階段
通用策略
市場成長率
競爭者數量
競爭者密集度
強調產品設計
強調流程設計
主要的關注功能領域
整體目標
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研發
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低
中低
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非常
高
中低
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低
增加
很密集
改變中
非常少
一些
很多
一些
慢
快
中慢
下降
因素
階段
引導期
成長期
成熟期
衰退期
衰退期產業的策略選擇
領導策略
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利基策略
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收割策略
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撤資策略
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差異化
差異化
差異化&成本領導
成本領導
三、競爭優勢怎麼出現?
內部資源改變
有些公司有更優秀的創造創新能力
外部資源改變
價格改變
在這些公司裡有資源異質化=差異化影響
有些公司更快速更有效率的利用改變
科技改變
消費者需求改變
七、互聯網策略
集中化策略
小公司可以擴展他們的業務、顧客可以得到更優惠的價格
社會媒體可以徵求意見並很快回應了顧客
網路數位科技在小的市場區隔中創造了新的競爭方式
結合
所有人都降低成本,
使得淨效益會降低,那就並非是持續性優勢的機會
差異化越來越不明顯,購物模式的調查也相對減少了
網路數位科技提供公司更好的工具來管理成本
成本領導策略
網路數位科技降低了交易成本
免中介化或移除中介商也降低了交易成本
差異化策略
網路數位科技通過實現大規模訂製創造了新的差異化
顧客可透過參與產品或服務的規劃與設計來判斷產品或服務的品質和獨特性
降低交易成本使公司能夠實現成本均等,同時提供獨特的體驗
成熟產業中的創新者
誰會是策略的創新者?
新進者
外圍的現有公司
鄰近產業的公司
為甚麼不是現有的領導公司?
這些公司會受限於''產業秘訣''
與現有的客戶關係
投資的資源和能力是和過去的策略有相關的
接受新客群
增強產品與服務
打破產業慣例-拒絕成熟的限制
L’0real
價值
成本
差異化者
Avon
價值
成本
整合者
Revlon
價值
成本
減少成本者
一、策略的管理程序
使命
目標
外部分析
策略的選擇
策略的執行
競爭優勢
事業策略
事業在市場上的定位
產業效應
產業吸引力
產業內部
策略群組
SCP 架構
六力分析
公司效應
價值主張
事業策略
成本領導
差異化
整合
成本地位
公司策略
選擇進入哪個事業
顧客
競爭者
供給者
内部分析
資源及能力
長期目標
架構及系統
<
>
價值-成本
價值-成本
減少成本或是提高價值?
G2 組員 國企三
郭儀中
蔡昀雯
林楷
黃惠琳
邱煜婷
黃征壕
國企碩二 曾羽瑈