Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หลักการบริหารและพัฒนาองค์การ - Coggle Diagram
หลักการบริหารและพัฒนาองค์การ
การบริหารงานบุคคล
กระบวนการเพื่อให้ได้มาซึ่งกำลังคนที่เหมาะสมกับงาน และใช้ทรัพยากรกำลังคนนั้นให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
วัตถุประสงค์
เพื่อสรรหาและเลือกสรร (recruitment and selection)
เพื่อใช้ประโยชน์ (utilization)
เพื่อรักษาไว้ (maintenance)
เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดี (relationships)
เพื่อพัฒนาทักษะและเสริมสร้างความสามารถของบุคลากรให้มีสมรรถภาพเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง (development)
หลักการบริหารงานบุคคล
ระบบคุณธรรม (Merit System)
หลักความเสมอภาค (equality of opportunity)
หลักความสามารถ (Competency)
หลักความมั่นคง (Security of tenure)
หลักการเป็นกลางทางการเมือง (Political neutrality)
ระบบอุปถัมภ์ (Patronage System)
ส่วนใหญ่จะยึดถือหลักพวกพ้อง เครือญาติ หรือมีผู้อุปการะ
กระบวนการบริหารงานบุคคล
การวางแผนกำลังคน (Manpower Planning)
การศึกษานโยบายและแผนขององค์กร
การตรวจสภาพกำลังคน
การพยากรณ์ความต้องการกำลังคน
การสรรหาบุคคล และการบรรจุแต่งตั้ง
การสรรหาภายนอกหน่วยงาน
สถาบันการศึกษา
บริษัทจัดหางาน
บริษัทคู่แข่งขัน/ธุรกิจอื่นๆ
สหภาพแรงงาน
สมาคมผู้ประกอบอาชีพต่างๆ
ผู้ประกอบอาชีพอิสระ
หน่วยงานของรัฐ
การสรรหาภายในหน่วยงาน
การโยกย้าย, โอนย้าย (Transfer)
การเลื่อนตาแหน่ง (Promotion)
การยกระดับฝีมือ
การใช้ระบบอาวุโส (Seniority)
การพิจารณาจากสมรรถนะ (Competency)
ขั้นตอนการสรรหา
กาหนดนโยบายการสรรหา (Recruiting Policies)
กาหนดแหล่งสรรหาบุคลากร (Source of recruitment)
การพัฒนาบุคลากร
การฝึกอบรมทางด้านความรู้ (Knowledge Skill)
การฝึกอบรมทางด้านเทคนิค (Technical Skill)
การฝึกอบรมทางด้านมนุษยสัมพันธ์ (Human Skill)
การฝึกอบรมทางด้านความคิด (Conceptual Skill)
ประเภทของการฝึกอบรม
การฝึกอบรมก่อนเข้าทำงาน
การอบรมปฐมนิเทศ (Orientation)
การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการปฏิบัติงาน (Skill training)
การพัฒนาความก้าวหน้าในวิชาชีพ (Career development)
การธำรงรักษาบุคลากรการพยาบาล
เป็นการธำรงรักษาบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ ให้คงอยู่ในงานนานที่สุดเท่าที่จะทำได้ และมีความยึดมั่นผูกพันกับองค์กร โดยใช้การเสริมสร้างแรงจูงใจในภายในการทำงานแก่บุคลากรพยาบาล
การจูงใจ (motivation)
การเสริมแรงจูงใจในทางบวก (positive reinforcement)
การเสริมแรงจูงใจในทางลบ (negative reinforcement)
การระงับพฤติกรรม (extinction)
การลงโทษ (Punishment)
การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
การประเมินผลการปฏิบัติงาน ทั้งด้านปริมาณและคุณภาพ
การประเมินคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติงาน
วิธีการให้คะแนนตามมาตราส่วน (Graphic Rating Scales)
การประเมินตามค่าคะแนน (Point Rating Scales)
การประเมินผลที่เน้นผลการปฏิบัติงาน
Self-Appraisal การประเมินตนเอง
Management by objective การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์
Psychological Appraisal/Competency Appraisal การประเมินผลเชิงจิตวิทยา
Assessment Centers ศูนย์ประเมิน
การประเมิน 360 องศา
จะได้ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานจากหลายมุมมอง
เข้าใจเกี่ยวกับจุดแข็งและขอบเขตการพัฒนาที่กว้างขวางขึ้น
เป็นกลาง เที่ยงตรง สามารถเชื่อถือได้ และจูงใจได้
เป็นแรงจูงใจที่ดีมากที่จะเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมบุคคล
ยืดหยุ่นได้ สามารถปรับใช้กับผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ
การบริหารพัสดุ
พัสดุ = วัสดุครุภัณฑ์ที่ดินและสิ่งก่อสร้าง
วัสดุ = สิ่งของที่มีลักษณะไม่คงทนถาวรใช้แล้วสิ้นเปลืองหมดไป
ครุภัณฑ์ = สิ่งของที่มีลักษณะคงทนถาวร มีอายุการใช้งานยาวนานไม่เป็นของใช้สิ้นเปลือง
ประเภทของพัสดุ
พัสดุประเภทสำนักงาน
พัสดุทางการแพทย์
พัสดุวิทยาศาสตร์
พัสดุยานพาหนะ
พัสดุงานบ้าน
ขั้นตอนการบริหารพัสดุ
วางแผน / กำหนดโครงการ
กำหนดความต้องการ
จัดหา จัดซื้อ จัดจ้าง
การแจกจ่าย
การบำรุงรักษา
แบบป้องกัน
แบบแก้ไข
การจำหน่าย
หลักการบำรุงรักษาพัสดุ
จัดทำสมุดทะเบียน
การควบคุมดูแล การเบิกจ่าย
จัดทำคู่มือบารุงรักษา
รายงานการส่งซ่อมอุปกรณ์
การบริหารงบประมาณ (Budget)
มาตรฐานการจัดการทางการเงิน
การวางแผนงบประมาณ
การกำหนดผลผลิตและการคำนวณต้นทุน
การจัดระบบการจัดซื้อจัดจ้าง
การบริหารทางการเงินและการควบคุมงบประมาณ
การรายงานทางการเงินและผลการดำเนินงาน
การบริหารสินทรัพย์
การตรวจสอบภายใน (Internal Audit)
การจัดระบบงาน
กำหนดวัตถุประสงค์ของงาน
กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบ
กำหนดอัตรากำลังและประเภทของเจ้าหน้าที่แต่ละระดับ
กำหนดการติดต่อสื่อสาร
จัดทำคู่มือปฏิบัติงาน
การวางแผนการปฏิบัติงาน
นโยบายด้านบุคลากร
จัดหาเครื่องมือเครื่องใช้
การบันทึกการรายงาน
การเสริมความรู้ด้านวิชาการ
มีการติดต่อประสานงานกับทีมสุขภาพทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีการประเมินผล
ความสำคัญและประโยชน์ของงบประมาณ
ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารหน่วยงาน
ให้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาหน่วยงาน
เป็นเครื่องมือในการจัดสรรทรัพยากร
เป็นเครื่องมือกระจายทรัพยากร และเงินงบประมาณที่เป็นธรรม
เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์งานและผลงานของหน่วยงาน
บทบาทของผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ
ผู้บริหารจะต้องตระหนัก และเห็นความสำคัญของงบประมาณ
ผู้บริหารจะต้องจัดองค์กรและวางแผนการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับงบประมาณ
ผู้บริหารจะต้องจัดบุคลากรที่รับผิดชอบเกี่ยวกับงานงบประมาณ
ผู้บริหารจะต้องจัดเครื่องมืออุปกรณ์ที่จำเป็นในการบริหารงานงบประมาณไว้ครบถ้วน
บทบาทของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ
ผู้ที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณต้องรู้จักเข้าใจบทบาทและอำนาจหน้าที่ของตนเอง
ผู้ที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณต้องจัดระบบบริหารงบประมาณให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
บทบาทขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ
จัดระบบงานและองค์กรให้มีสายการบังคับบัญชา
จัดให้มีการประสานงานกับในหน่วยงานขององค์กร
จัดให้มีองค์กรกลางเป็นศูนย์รวมข้อมูลงบประมาณขององค์กร
การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
รูปแบบของการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงเชิงรุก (Proactive) เป็นการเปลี่ยนแปลงตนเองก่อนที่จะได้รับการเปลี่ยนแปลงจากผู้อื่นซึ่ง
การเปลี่ยนแปลงเชิงรับ (Reactive) เป็นการถูกเปลี่ยนแปลงโดยผู้อื่น ตัวเองไม่ยอมที่จะเปลี่ยนแปลงหรือมีความคิดติดยึดในแนวทางเดิมๆมานาน
องค์ประกอบของการเปลี่ยนแปลงในองค์การ
เทคโนโลยี (Technology)
ระเบียบสังคม (Social Order)
อุดมการณ์ (Ideology) = “จิตสานึก”
ปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลง
แรงต่อต้าน
ความกลัวว่าจะต้องสูญเสียประโยชน์
ความรู้สึกหวั่นไหวต่อความคลุมเครือ
การขาดความรู้ความเข้าใจที่ดีพอเกี่ยวกับแนวทางของการเปลี่ยนแปลง
ความไม่เชื่อถือ ไว้วางใจ ไม่เชื่อใจกัน
ปัจจัยอื่นๆ เช่น ข้อจำกัดด้านทรัพยากร
แรงเสริม
ความไม่พึงพอใจในสภาพปัจจุบันที่เป็นอยู่
ความสามารถในการรับรู้ข่าวสารร่วมกันในหมู่คนในองค์การ
ภาพลักษณ์ และการปฏิบัติตนของผู้นำที่แสดงถึงความมุ่งมั่น
การเปลี่ยนแปลงตัวบุคคลในตำแหน่งต่างๆ
ความจำเป็นขององค์การที่ต้องใช้เทคโนโลยีในการดำเนินการ
สัมพันธภาพระหว่างบุคลากรในฝ่ายและระดับต่างๆ ในองค์การ
กลไกในการประเมิน ทบทวนสภาพภายในองค์การ
การได้ติดต่อสัมพันธ์กับภายนอกองค์การ
การขั้นตอนการบริหารการเปลี่ยนแปลง
การวางแผนการเปลี่ยนแปลง (Planning for Change)
การนำแผนการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปฏิบัติ (Implementing Change)
การติดตามประเมินผล และรักษาผลการเปลี่ยนแปลง (Evaluating and Maintaining Change)