Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Сбор данных butik, Мы изучили всю техническую составляющую продукта,…

- - - - Как продукт помогает достичь цели?
      - Из чего состоит?
      - Скрытые возможности:
      - Примеры использования:
      - Технические характеристики:
      - Сертификаты, награды, обзоры
      - Как применяется?
      - Сравнение с конкурентами:
      - Как выглядит?
      - Дополнительные опции?
      - Какими ограничениями обладает продукт?
    - - Эмоциональное состояние
      - Ощущения
        
        форма
        
        размер
        
        запах
        
        звук
        
        вкус
        
        цвет
        
        Температура
      - Причины для покупки
        
        Что произойдет, если не купят ваш продукт?
        
        Чего избегут, если купят продукт?
        
        Что произойдет, если купят ваш продукт?
        
        Чего не избегут, если не купят?
  - - - Цель, потребности
        
        защитить собственность
      - особенности
        
        новая/не новая
      - Кем работает?
      - Где живет?
      - Пол, Возраст
      - Сколько зарабатывает?
      - Группы где состоит (соц сети)
      - Семья. дети?
      - Интересы
        
        гик
      - Основные факторы принятия решения?
        
        уровень сервиса
        
        гарантии, полное сопровождение
        
        экспертность, реккомендации
        
        сотрудники
        
        26 лет
        
        производим защиту от угона, одобрена всеми страховками
      - Дополнительные факторы принятия решения?
        
        расположение
        
        рассрочка
        
        время выполнения работ
        
        работаем с диллерами тойота лексус порш ленд ровер ягуар инфинити мерседес
      - Возражения
        
        дорого
        
        далеко
        
        время?
      - Гипотеза оффера
      - Цель посещения сайта
        
        убедиться что эксперты
  - - - С какими проблемами чаще всего звонит клиент?
      - Как он их формулирует?
      - Какие способы решения уже пробовал?
      - Почему не помогло?
      - Возражения
    - - Какую проблему пытался решить клиент?
      - Какие способы решения он уже пробовал?
      - Почему не помогло?
      - Почему решил обратиться именно к вам?
      - Что стало решающим фактором покупки?
      - Какой результат получил?