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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES (CONCEPTO (PRODUCCIÓN VS OPERACIONES (La…
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
CONCEPTO
es la administración de los recursos productivos de la organización. Esta área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios.
PRODUCCIÓN VS OPERACIONES
La producción su objeto claro: atender las necesidades de los clientes de la forma más eficiente y menos costosa, dentro de unos estándares de calidad.
las operaciones es el proceso fabricación del producto o de prestación del servicio, así como los recursos humanos, materiales y tecnológicos necesarios para el funcionamiento de dichas operaciones.
Objetivos de la administración de operaciones
Lograr cumplir los objetivos en un tiempo determinado y con mínimos costos.
Aumentar el volumen de producción de la empresa.
Disminuir los costos.
Usar equipo y fuerza de trabajo
Proporcionar confiabilidad y calidad con el producto.
Entregar los trabajos a tiempo.
Implementar flexibilidad ante los cambios que sean necesarios.
La administración de Operaciones ha existido desde que el hombre ha producido sus bienes y servicios.
ADAN SMITH
Importancia de la administración de operaciones
La importancia del estudio y la aplicación de la administración de operaciones radica en que esta abarca los servicios y la manufactura de la empresa en cuestión, lo cual permite un manejo eficiente de la productividad de la compañía.
Además, sus estrategias otorgan éxito ante la competencia, lo que puede suponer una ventaja competitiva. La administración de operaciones permite mantener ajustados y controlados los gastos de la organización.
GESTION EMPRESARIAL
Unidades Económicas: Individuos y organizaciones en cuyo comportamiento se interesa la economía y que analíticamente pueden considerarse unidades de decisión.
Los niveles de gestión en una organización
Nivel estratégico:
Corresponde a la planeación que se orienta a lograr los objetivos de la organización y su fin es establecer los planes de acción para el funcionamiento de la compañía.
Nivel táctico:
Desarrolla detalladamente la planeación del funcionamiento de cada una de las áreas de la empresa a partir del marco de referencia elaborado en el nivel estratégico.
Nivel Operativo:
Corresponde a la asignación de las tareas puntuales que debe realizar cada colaborador de la organización en cada una de las áreas de trabajo que componen la compañía.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN
Físicos y abstractos.Físicos: Son aquellos sistemas que existen físicamente.
Abstractos: Son aquellos que solo existen en forma conceptual o en la mente de alguien.
Naturales y elaborados.Los naturales: Son aquellos elaborados por la naturaleza .
Los elaborados: Por el hombre
Abiertos y cerradosAbiertos: Son aquellos donde es muy difícil predecir su comportamiento. La retroalimentación existente no es controlable y en algunos casos es subjetiva..
Sistemas cerrados: Son aquellos que tienen objetivos, insumos, productos y relaciones claramente determinados por lo que el control, retroalimentación y pronóstico pueden ser establecidos de manera precisa y objetiva.
Técnicos y civiles o socialesLos sistemas técnicos: Son los que integran y aplican la tecnología para alcanzar una meta.Los sistemas civiles o sociales: Tienen como finalidad la satisfacción de un objetivo social.
GESTION DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. ... Por ello, el Sistema de gestión de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad.
