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SUBCOMPETENCIA 5. SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD (la capacidad de…
SUBCOMPETENCIA 5. SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
la capacidad de satisfacer las necesidades
Producto
Servicio
exclusivamente a la ejecución técnica
al conjunto de todas las actividades de las empresas
compras-ventas
Servicio al cliente
garantizar que lo que ofrece una organización
las especificaciones establecidas previamente por la empresa
lograr la satisfacción de las necesidades
los productos
diseño
envío al cliente
nace como
Una evoución natural de Control de Calidad
Limitado
Poco eficaz
prevenir la aparición de defectos.
su objetivo es
expectativas del cliente
para
en cuanto
resultaba
no se limita
también
como
se centra en
cumple con
pone énfasis en
desde el
hasta el