Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chapter 10: CL cạnh tranh và định hướng CL cho các tổ chức DL, KS &SK

- - - - Sản phẩm có giá cao hơn
      - Cầu sản phẩm ít co giãn hơn
      - Lợi nhuận cao hơn nhờ giá cao hơn
      - Tạo rào cản gia nhập ngành
      - Tránh đối đầu trực tiếp với đối thủ
    - - Tạo sản phẩm ưu việt hơn
      - Cung cấp mức độ cao hơn của dv
      - Tiếp cận kênh phân phối ưu việt
      - Xây dựng thương hiệu mạnh
      - Xúc tiến sản phẩm một cách độc đáo
  - - - Đòi hỏi ít nguồn lực hơn
      - Tính chuyên môn hóa cao
      - Gia nhập thị trường mới đơn giản, ít tốn kém hơn
    - - Tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể
      - Tập trung khu vực địa lý nhất định
      - Cung ứng một loại sp/dv
  - - - Gia nhập thị trường mới dễ dàng hơn
      - Hữu hiệu với thị trường nhạy cảm về giá
      - Tăng doanh số và thị phần do đặt giá thấp hơn đối thủ (cầu nhạy cảm về giá)
      - Tạo rào cản gia nhập ngành
      - Lợi nhuận cao hơn: giá bằng/thấp hơn đối thủ do chi phí thấp
    - - Khai thác tính kinh tế của quy mô
      - Mua số lượng lớn để giảm chi phí
      - Hoạt động ở khu vực chi phí thấp, trợ giúp của chính phủ
      - Khai thác đường cong kinh nghiệm
      - Sử dụng đầu vào chi phí thấp
      - Bắt chước sp gốc để giảm chi phí
      - Sản xuất sp kiểu tinh giản
      - Tiêu chuẩn hóa đầu vào
- - - - Định hướng: Chất lượng dịch vụ gắn với chất lượng nguồn nhân lực
      - Sự tinh tế của người tiêu dùng ngày càng tăng
      - Sự phổ biến công nghệ thông tin
      - Phải đổi mới liên tục để cạnh tranh
    - - Đặt KH lên đầu
      - Dẫn đầu chất lượng
      - Phát triển đổi mới
      - Củng cố vị trí trong ngành
- - - - Môi trường hiện tại k hấp dẫn
      - Duy trì sự cân bằng trong tổ chức
      - Đạt đến 1 vị trí nhất định, khó tăng trưởng
      - Hài lòng và bảo vệ vị trí hiện có
    - - Tạm dừng/ tiến hành thận trọng
      - Không thay đổi
      - Giảm chi phí để tăng lợi nhuận