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G4–LN-5 The RBV of the Firm (策略分析 (V-P-C (價值創造 (主要 (倉儲運輸, 行銷銷售, 生產作業, 服務,…
G4–LN-5 The RBV of the Firm
策略分析
產業
Outside-in
公司
Inside-out
V-P-C
價值分配
價值創造
主要
倉儲運輸
行銷銷售
生產作業
服務
內部後勤
次要
支持活動
研發
人力資源
採購
公司基礎結構
商業模式
價值主張
競爭優勢
獨特競爭力
功能性策略
差異化
價值創造
卓越營利能力
低成本
知識轉化
知識形態的變遷
社會化
國際化
知識客體的自我更新
滅絕
組合
資源與能力
公司獲利的關鍵是透過利用差異
基於知識KBV
產業吸引力最終源於資源和能力的所有權
組織能力
產業成功因素
組織相容性
競爭優點
能力層次
與活動有關的能力（僅與運營有關）
專用功能（僅與製造相關）
跨功能
廣泛的功能
單項功能（僅與PCB組裝相關的功能）
R-B-V
企業資源發展的基礎
稀有性
不易模仿
價值性
不可替代
路徑依賴姓
資源
有效使用
獨特性
有形資源
借貸能力
廠房和設備
無形資源
聲譽
技術
外部環境變化
內部資源
差異性
西南航空、阿拉斯加航空
固定性
西南航空擁有對手未能成功模仿的SWA模型
內部能力
●不同公司的資源和能力組合不同
資源
能力
●客戶
●競爭者
●供應商
●長期目標
●資源和能力
●結構和系統
價值持續
●成本結構
●顧客關係
●通路
●關鍵活動
●收益流
●核心資源
●客戶區隔
●價值主張
●關鍵合作夥伴
●毛利率=收入-費用
EX：零售、工程服務
●領導力
●追求規模經濟
●建立品牌忠誠度
●尋求創新
●建立自我管理團隊
公司能力
因果模糊性
人力資源
●內部組織
●組織間
●卓越效率
●卓越質量
●卓越創新
●卓越顧客反映
EX：杜卡迪汽車
●探索、開發