Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Thư tín kinh doanh (Hình thức (Trình bày (Tiêu đề, Địa chỉ trả lời thư ( …

- - - - what: reader + tin tưởng, go to action :runner:
      - how: End of thông điệp -> A PLAN: rõ, cụ thể
    - - what: reader, quan tâm, đọc hết
      - how: một bình luận hấp dẫn, một lời thắc mắc, một câu danh ngôn, mục đích viết bài,...
    - - how: Đặt mình -> người đọc
        Giải quyết problems, issues
      - what: Tạo đk :two_men_holding_hands: -> GOAL
    - - what: :heavy_plus_sign: mong muốn hợp tác
      - how: lập luận, chứng cứ, nhấn mạnh quyền lợi -> vấn đề
  - - - Phần giải thích
        
        khách quan, lạc quan
        
        THÊM info liên quan :point_up:
        
        ngắn gọn, súc tích
        
        đầy đủ, chi tiết
      - Thúc đây hành động
        
        Cần nhưng ko phải luôn có
        
        Có khi
        
        Báo SV được nhận
        
        duyệt 1 yêu cầu
        
        xác nhận 1 số tiền trả sau
        
        Ko
        
        đề nghị
        
        đồng ý lời mời
        
        Phù hợp tình huống, have many option (nếu có thể)
      - Phần mở đầu
        
        Info có lợi -> người nhận (word TÍCH CỰC)
        
        Dùng ở tiêu đề or đoạn đầu thông điệp
        
        Nhấn mạnh, đủ sức thuyết phục
        
        Start -> info TÍCH CỰC, TRUNG LẬP
      - Phần kết
        
        Built Thiện chí
        
        ngắn gọn
        
        :no_entry: giọng rập khuôn, sáo rỗng
- - - - Tạisao phải dựa trên quyền lợi của người nhận để chối yêu cầu hay trình bày những thông tin bất lợi?
      - Có thể đề nghị một giải pháp khác không ?
        
        sửa chữa máy giùm ông với mức giá hợp lý
      - Ý nào trong phần đầu, xây dựng hài hòa, thiện chú ?
        
        Đã tin tưởng, mua và sử dụng
      - Thông điệp thân thiện nào tôi có thể đưa ra ở phần kế, ngoài chủ đề chính
        
        chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ và hỗ trợ. Bất cứ khi nào ông cần