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23堂學校沒教你的M型管理力 (第一堂:黃金法則 (代訓計畫 (沒有地域劃分, 建立公司之初時設立, 樂施精神, 雙重觀點), 公平代人…
23堂學校沒教你的M型管理力
第一堂:黃金法則
己所不欲，勿施於人
代訓計畫
沒有地域劃分
建立公司之初時設立
樂施精神
雙重觀點
公平代人
傾聽和複述員工的問題
將員工被拒絕的理由詳列出來
直接回答，不要讓別人去臆測或猜測你的真意向
針對難處給予建議
第二堂:公司始由人組成的
公司的好壞完全取決於其員工
優秀的人才值得好好留住
第三堂:一塊隱形的牌子
人們都可望被表揚與接納
讓人們覺得自己重要
賦予相應的權力
表達讚美之意
第四堂:讚美使人成功
批評像三明治隱藏在兩厚厚的讚美之間