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entorno externo de la organización
grupo de todas aquellas personas, grupos, organizaciones y elementos, fisicos o sociales.
se define como:
¿para que sirve?
recibir información y recursos del exterior para convertilos en servicos o productos
elementos del entorno
politicos
legales
sindicales
sociales
economicos
sector ocupacional
tecnológicos
culturales
son los elmentos del entorno: todos aquellos provenientes de la sociedad donde se va a desarrollar la organización.
entorno especifico del entorno
alianzas y colaboraciones
proveedores
clientes
son los factores cercanos a la rganización que influyen en la capacidad de atender al cliente y satisfacerlo
Bryan Armando Martínez Zenón T6
