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IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN ENTRE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA…
IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN ENTRE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.
CULTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de hábitos, creencias, valores y tradiciones, interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización. Representa la forma tradicional con la cual están acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es compartida por todos los miembros de la organización. representa las normas informales y no escritas que orientan la conducta de los miembros de la organización día con día y que le dan sentido a sus acciones para la realización de los objetivos organizacionales. Cada organización tiene su propia cultura corporativa.
Chiavenato (2006:319)
No es estática y permanente, sufre alteraciones con el tiempo dependiendo de las condiciones internas o externas.
La única forma viable de cambiar una organización, es cambiar su cultura, es decir los sistemas de relaciones dentro de las cuales las personas viven y trabajan.
El concepto de cultura organizacional según
Martínez y Acosta (2009, p.55)
es la forma en que se comportan las personas que pertenecen a un grupo u organización.
Cada organización posee: su propia historia, patrones de comunicación, sistemas y procedimientos
declaraciones de filosofía, misión, visión, valores, historias y mitos, que de acuerdo a lo analizado constituyen su cultura.
Los autores de la cultura organizacional consideran diversos elementos que la conforman:
Genera un sentido de identidad entre las personas que la integran, facilita el compromiso, permite mantener la estabilidad y unidad. Define las normas, controla y guía los comportamientos de las personas que participan en ella.
Importancia de la Cultura organizacional
Formas de convivencia: relaciones existentes de
simpatía-antipatía.
Reacciones ante sucesos comunes: actitudes ante el futuro.
Métodos de trabajo: importancia de la
pulcritud de un trabajo.
Perspectivas ante otros grupos: actitud denominada "etnocentrismo" por la cual un cierto grupo social.
Rapidez o la lentitud: cambios en el ambiente
externo.
Cohesión y confianza interna en el grupo: no se logrará en el caso de que haya divisiones internas.
Rigidez o flexibilidad: muchas naciones con costumbres demasiado rígidas, no pudieron afrontar con rapidez los retos que les presentó la historia.
Normas ideales y normas reales:
comportamiento a seguir y el estado ideal de las relaciones entre los miembros de un grupo o de una sociedad.
2.normas reales son aquellas relacionadas con lo que la gente realiza en la práctica.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Abre nuevas perspectivas a las políticas y estrategias empresariales de las organizaciones para la supervivencia de las propias organizaciones y de la misma sociedad.
Bestratrén y Pujol (2005)
La responsabilidad de la empresa ante la
sociedad no es más que una manera de gestionar la empresa, en función de los impactos que ésta tiene y quiere tener sobre la sociedad y el medio ambiente en que se desarrolla, como tal es función directa de la cultura
organizacional , es esa cultura la que determina la sensibilidad y voluntad para actuar de los integrantes de la empresa para promover esta responsabilidad.
Vives y Andreu (2016)
toda organización, por formar parte de un sistema social, tienen obligaciones ineludibles que afrontar, responsabilidades que serán de acción u omisión, materiales e inmateriale.
Milocco (2003)
Acciones de Responsabilidad Social
Usar sus recursos humanos y materiales.
Hacer inversiones socialmente responsables con respeto al medio ambiente.
Definir políticas, valores y normas de actuación interna.
Identificación y aprovechamiento de oportunidades de negocios.
Desarrollo de tecnologías acordes a los requerimientos del mundo globalizado.
Creación de organizaciones inteligentes.
Cabrera (2006)
comenta que las empresas en general deben desarrollar acciones de responsabilidad social y entre ellas se destacan:
Kliksberg (2002)
, una empresa es
responsable cuando alcance los siguientes aspectos:
Ofrecer productos y servicios que respondan a necesidades de sus usuarios.
Tener un comportamiento que vaya más allá del cumplimiento de los mínimos reglamentarios.
La ética ha de impregnar todas las decisiones de directivos y personal.