Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Автоматизация бизнеса (по следам Алистера) (Бережливый менеджмент (Простые…
Автоматизация бизнеса (по следам Алистера)
Стратегия
Изучать конкурентов: сайт, инста, блог, звонить, ходить в конце преза с выводами, что нам можно взять
Делать стратегию по ССП
Использовать ментальные карты
Не использовать диаграмму Ганта, использовать скрам
Задачи с максимальной рентабельностью в первую очередь (минимум затрат/максимум эффекта)
Оценять задачи по быстроте выполнения, бюджету, ВАУ эффекту, можно ли дилегировать, понятно как сделать, влияет на узкое горлышко
Управление задачами
Использовать облачные календари, фиксировать дела в нем, синхронизировать с телефоном
Для переговорок свои календари на планшете
Органичивать время в телефоне - отключить уведомления, приложение Форест
Думать над эффективностью: РФ менеджеры самые не эффективные, но больше всего времени проводят на работе
Использовать бизнес-ассистентов
Системное мышление
Четкие зоны ответственности!
У каждой функции должен быть ответственный с конкретным КПЭ
У каждой функции должны быть метрики, как спидометр
Анализ узкого горлышка компании
Матричная структура
Продуктолог
Тестирование продукта через MVP
Показатели
Показатели нужно мониторить в режиме реального времени
Проблемные показатели должны быть подсвечены красным
Дашборды в каждом отделе на мониторе в реальном времени: 1С/Гугл дата студио
Оценка сотрудников по рейтингу с визуализацией
Коммуникации
Обмен файлами с любого рабочего места
Формы опросов
Чат мессенджеры (слак)
Боты в слак для опроса и сохранение этих данных в гугл таблице
На каждом рабочем месте установить скайп в т.ч. в переговорке
ИП телефон у каждого сотрудника
Работа с сотрудниками
Офис в стиле Гугл
Командообразование
Система грейдов: карьерный рост расписан и прозрачен
Шуточный обходной лист
Положение о культуре
Техника бест практиз
Ящик сбора идей
Случайный кофе
Индивидуальный план развития сотрудника
Квест в Трелло для нового сотрудника-собственная онлайн школа специалистов
Система автообучения
Бережливый менеджмент
Простые операции НЕ делают крутые специалисты
Не профильные функции перевести на аутсорсинг
Автоматизация повторяющихся операций
Система биллинга
Заказы через приложение или терминалы
Видео для Клиентов с ответом на частозадаваемые вопросы
Боты для Колл центра (не продающие!)
Автоматизация включения вывески
Карта рабочего дня
Отказаться от убыточных Клиентов (прибыль/затраты)
Договора в печатной форме
QR-коды - ссылка на что либо