Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Управление IT-активами (IT-актив (IT-Asset - любой компонент ИС, имеющий…
Управление IT-активами
IT asset management (ITAM) – управление ИТ-активами - ряд бизнес-практик (видов деятельности) по планированию, учёту и отслеживанию состояния ИТ-активов, обеспечивающих измеримую ценность для основной деятельности организации объединяющий финансовый, контрактный и учетный аспекты управления жизненным циклом ИТ-активов, предоставляющая возможность оперативного контроля и принятия стратегических решений для ИТ-среды.
IT-актив
IT-Asset - любой компонент ИС, имеющий ценность и использующийся для поставки продукта или сервиса.
-
1) св-во самого актива ( почти вся инф. об активе м. собираться и актуализаироваться автоматически. Имя, модель, производитель, ответственные за эксплуатацию и тд)
2) Финансовая информация (часто поступает из др. с-мы инвентаризации либо аккумулируется автоматически. стоимость, балансодержатель, срок гарантии, договор закупки итд)
3) Информация о конфигурации ( если прим. конфигурир. модель, то сведения об активе и его связях м. вычисляться на ее основе)
4) Модель управления затратами (исп. фин. и лицензионная модель. драйверы распределения затрат, потребляемые лицензии идр)
-
-
-
-
-
-
Уровни:
Мониторинг инвестиций в ИТ и методы управления распростр. на формирование и поддержку стратег. бизнес-результатов. Постоянное сравнение существующих процедур и методов с лучшими практиками и конкурентами.
Управление ИТ-активами полностью интегрировано в упр. всеми активами предприятия с учетом их специфики. Исп. активов учит. как расходы бизнес-подразделений, непоср. связ. с оценкой эфф-сти и стоимоти труда персонала.
УИ в ИТ обесп. путем последовательной оценки эффективности проектов и развития методов выбора проетов и оценки эфф-ти. Критичный эл-т - проведение объективной оценки эфф-ти инвестиций после заверш. проекта.
Эфф-ть процессов пост. измер. на основе колич. метрик( напр, ТСО). рез-ты регулярно доводятся до бизнес-подраздел. для возм. оптимизации. Процессы закупок автоматизированы и интегриров. в общ. логистическую цепочку.
Все выполняемые проекты собраны в согласованный и сбалансир. портфель инвестиций в ИТ. Состав портфеля увязан с целями орг., стратегии их достиж. - с определением получаемых преимуществ и критериев риска и фин. возм-ми орг.
Процессы упр. активами четко определены и охват. весь жизн. цикл. БД по учету активов доступна для сервисной службы и интегрирована со ср-ми автоматич. идентификации и связ. с БД по контрактам. Закупки опред. группой под рук-вом менеджера.
Методы инвест. упр. четко определены и последовательно исп. во всех реализуемых проектах. Произведена инвентаризация всех ИТ-активов, созданы советы по инвестициям в ИТ.
Для учета активов исп. БД или электр. таблицы, часть оборудования м. идентифицироваться с применением автоматизированных ср-в. Но устан., перемещение, изменение конфигурации не всегда отслежив. инвентаризация не регулярна.
Нет общего понимания необходимости организации управления инвестициями в ИТ как процесса, как и методов упр. инвестициями. Нет единой с-мы измерения показателей эфф-ти достигаемых рез-тов.
Нет инф. по имеющимся ИТ активам. Неисп. оборудование хран. на складе и не контроллир. ответственными сотрудниками. Нет централиз. службы закупок с-мы учета контрактов на закупку, договоры хран в картонных папках.