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sistemas informáticos 0d9d097eef8c822f7c3fb3eb25636aab (tecnologías de…
sistemas informáticos
tecnologías de intranet
es una plataforma digital cuyo objetivo asistir a los trabajadores
utiliza la tecnología del protocolo de Internet para compartir información
también considerados como una red interna
soporte sistema informático
depende de los ANS(acuerdo de nivel de servicio) que tenga la compañía
el soporte consta de cuatro actividades permanentes
corregir errores llamado mantenmiento
recuperar el sistema
asistir a los usuarios
soporte tecnico
La finalidad del soporte técnico es ayudar a los usuarios
El soporte técnico puede contribuir a resolver a distancia un error
Categorías de sistemas de información
tipos de sistemas informaticos
Sistemas de procesamiento de transacciones
Sistemas de control de procesos de negocios
Sistemas de colaboración empresarial
evaluacion de proyecto
la evaluacio se basa en una estimacion
VAN identifica los costos
TIR tasa interna de retorno
EVA valor economico agregado
