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Recopilación de información (Fuentes Primarias) (Medición (Ordinal…
Recopilación de información
(Fuentes Primarias)
Están constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, de manera que para obtener información de él es necesario entrar en contacto directo.
Métodos de obtención de información primaria
Método de Experimentación
El investigador obtiene información directa del usuario aplicando y observando cambios de conducta. Trata de descubrir relaciones causa - efecto.
Aplicación de un cuestionario (Encuesta)
Permite conocer que le gustaría al usuario consumir y cuáles son los problemas actuales en el abastecimiento de productos similares.
Reglas elementales en la elaboración y aplicación de encuestas
Solo Hacer las preguntas necesarias.
Si el encuestador no es un experto en el área, deberá hacer preguntas sencillas y directas
Nunca Hacer preguntas donde se pida la opinión del encuestado, ya que el tratamiento de dichas preguntas es para expertos
Nunca se realizaran preguntas personales que puedan molestar al entrevistado.
Usar un lenguajes que cualquier persona entienda.
Nunca predisponer al entrevistado para que dé la respuesta que el encuestador quiere.
Método de Observación
Consiste en acudir a donde está el usuario o consumidor y observar la conducta que tiene.
La desventaja de este metodo consta en que no permite investigar los motivos reales de la conducta del consumidor
Procedimiento de muestreo.
(Determinación del tamaño de la muestra)
Selección de una pequeña parte estadísticamente determinada, para inferir el valor de una o varias características del conjunto.
Tipos de muestreo
Probabilístico
En este tipo de muestreo, cada uno de los elementos de la muestra tiene la misma probabilidad de ser entrevistado.
No Probabilístico
En dicho muestreo, la probabilidad no es igual para todos los elementos del espacio muestral.
Muestreo de conveniencia de sitio
En este procedimiento se acude a un sitio determinado, donde se supone que estará presente el encuestado que interesa al investigador.
Muestro de bola de nieve.
En este tipo de muestreo los informantes iniciales se localizan o seleccionan al azar, pero los informantes posteriores se obtienen por referencia de los primeros.
Muestreo de estratos o cuotas
En este tipo de muestreo el encuestador está en libertad de seleccionar, antes de la encuesta, un estrato determinado de la población según convenga a sus objetivos, ya sea estratos de ingresos, educación, edad u otros.
Estratificación
Está en aplicar el cuestionario o encuesta a quienes consumen el producto o servicio.
Características que el investigador considera importantes, de acuerdo con el producto o servicio, que hacen a la muestra similar a la población general.
Medición
Consiste en representar por medio de símbolos las propiedades de personas, objetos, eventos o estados.
Ordinal
Consiste en que el entrevistado ordene datos conforme a su preferencia.
Nominal
Consiste en que el encuestado mencione nombre que recuerde.
Intervalos
Permite hacer afirmaciones significativas acerca de la diferencia entre dos o más objetos.
Proporcional
No tiene utilidad en la evaluación de proyectos, aunque si se utiliza en investigación de mercados en general
Factores que influyen en la elección de un método de pronóstico
Tiempo disponible para realizar el pronóstico
Las encuestas llevan varios días o semanas para realizarse, mientras que, el realizar una regresión o un promedio móvil dependerá de la disponibilidad de datos que se cuente.
Costo del pronóstico
El costo de un método, definitivamente, limita la precisión que puede tenerse en el pronóstico.
Disponibilidad de datos.
Si no se cuenta con datos estadísticos, ya sea escritos o en Internet, definitivamente esto lleva a utilizar métodos de pronóstico de fuente primaria.
El tipo de decisión que se tomará
Todas las decisiones de inversión son importantes y lo que se pretende en un estudio de mercado es cuantificar la demanda potencial o las necesidades potenciales de un servicio.
Horizonte de tiempo para el cual se requiere hacer el pronóstico.
