Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
HYBRID EVENT MARKETING (folder-icon การเก็บข้อมูลเพื่อนำไปใช้สำหรับการวิจั…
HYBRID EVENT MARKETING
-
การวิจัย (Research)
เบื้องหลังความสำเร็จของอีเวนท์
การวิจัย (Research) เป็นขั้นตอนของการหาข้อมูลต่างๆ เพื่อนำมาใช้ในการวางแผนการทำอีเวนท์ ตั้งแต่การหาข้อมูลลูกค้าและการ
วิเคราะห์สภาพแวดล้อม
ปัจจุบันงานวิจัยตลาด การวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ถือเป็นเทรนด์ธุรกิจที่ทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ โดยในเมืองไทยมีอัตราเติบโตเฉลี่ยปีละนับร้อยล้านบาท
กระบวนการของการทำวิจัยเพื่อรองรับการทำอีเวนท์ อาจจะมี
เป้าหมายเพื่อค้นหาคำตอบที่ครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้ได้ เช่น
-
Segmentation ในโลกยุคใหม่ที่ใครก็อาจจะเป็นลูกค้าของเราได้
หมด การโฟกัสกลุ่มลูกค้ให้ชัดเจน ด้วยอายุ เพศ วัย รายได้ บุดลิก
-
-
Idea Management การจัดการกับความคิดสร้างสรรค์ไห้ออกมา ในนรูปป็นร่างที่ชัดเจน และรู้วีจัดการอย่างเป็นรูปธรมเพื่อให้สามารถวัดผลได้
-
Brand Assessmentรวจ
สอบประสิทธิภาพการสื่อสารของแบรนด์ ว่ายังแข็งแรงพอที่จะดึงดุดความสนใจของผู้บริโภคอยู่หรือไม่
Brand Experience ความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ ทั้งก่อนและหลัง
เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดนั้นๆ ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ต่างๆ
:star: Event Ideas ทุกครั้งที่สร้างสรรค์อีเวนท์ นักการตลาดต้องหา Fresh Idea ทีทำให้อีเวนท์ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอีเวนท์ที่ต้องการการขยายผลในหลายมิติ เช่น ต้องการ Media Coverage จำนวนผู้ร่วมงาน และยอดขาย
-
: วิจัยไม่ใช่ค่าใช้จ่าย แต่เป็นการลงทุน
-
การเก็บข้อมูลเพื่อนำไปใช้สำหรับการวิจัย ทำได้หลายวิธี เช่น
- In-Depth Interiew การถามตรงๆ
- Focus Group หรือ Group Interview คือ การสัมภาษณ์กลุ่ม
- Servey หรือที่คนคุ้นเคยในรูปแบบของแบบสอบถามทั่วไป
- Online Suey ไม่ต่างจากการทำ Sนขey ทั่วไป เพียงแต่มาปรากฏตัวในออนไลน์
- Online Community ลองนึกถึงภาพของชุมชน
- Stakeholder Interviews การสัมภาษณ์ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- Customer Journey Mapping คือการหาข้อมูลจากแผนผังเส้น
ทางเดินของผู้บริโภค
- Follow Me Home_Research การวิจัยโดยใช้การสังเกต
พฤติกรรม วิธีชีวิต ความเชื่อ ค่นิยมของกลุ่มคนในสังคมและวัฒนธรรม
- Mystery Shopping ที่บางคนเรียกว่า Secret Shopping คือการเข้าไปใช้สินค้าหรือบริการโดยทำตัวเป็นเสมือนลูกค้าจริงๆ
-
Event Case Study
-
-