Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Ekosystem ed tool produktu: hlavním hubem všech nástrojů by mělo být CRM…

- - - - co chceme
        
        Produkt ???
        
        BOTX tool
        
        BOTX tool zjednoduseny nastroj ve kterem konzultant/ vyskoleny uživatel muze vytvořit neprogramovaci metodou vlastní obrazovky – pohledy , reporty , formulare )
        
        atributy
        
        klasicka komunikace firma x zakaznik / klasicke CRM pro planovani prodeje a evidence
        
        evidence jeho chovani na webu
        
        nevytlacovat MS office, bez nutnosti reimplementace ERP, poběží v cloudu, v prohlizeci
        
        bude obsahovat nastroje pro řízení lidí
        
        s možností customizace obrazovek
        
        vetsina CRM neobsahuje ticketing, nejsou prideleni resitele a neni zaznamenan prubeh reseni
        
        vyhnout se implementačním nákladům, tzn s nástrojem pro dynamické nastavení. Bez programování a změn v kódu.
        
        těžit veřejně dostupná data na internetu (Ivan)
        
        napojení na Mwork a Livesale
        
        Tiketing
        
        Tiketing – nastroj na evidenci pozadavku zakazniku a zamestanacu x pridelene ukoly
        
        náhledy do kalendářů se zaznamenanými indcidenty
      - čas / termín
        
        termín zahájení aktivity
        
        termín dokončení aktivity
        
        termín dostavení přínosů
        
        za 9 měsíců prototypz
        
        do 18 měsíců vydat produkt
        
        Raději ubrat funkcionalitu a být rychlejší. Do 3 měsíců byl měl být nějaký "rychlý" prototyp, se kterým budeme dále pracovat.
        
        Martin K. výkop do 30.4. 2020
      - náklady / zdroje
        
        chtěné finanční náklady (peníze)
        
        chtěné časové náklady (čas lidí)
        
        Naše skupina by měla projít zmíněné body a myšlenky a vyjádřit s se k nim.
        
        Dále doplnit funkcionality. Dát rámec toho, jak by měl produkt fungovat a jak by měl kolaborovat s dalšími produkty.
        
        definovat tým:
        
        Hynek - vize a finance
        
        Martin K - zastřešení projektu
        
        Michal - zastřešení vedení projektu
        
        ??? - konzultanti, ostatní ...
        
        iterativní přístup - tři základní iterace
        
        definice MVP na papíře
        
        tvorba MVP beta 0
        
        tvorba MVP lunch 1.0
        
        V první fázi řešíme jen vývoj nástroje.
        
        Tým pro obchod vznikne později.
      - klíčový parametr
        
        čas (realizace a dokončení)?
        
        doručený rozsah iniciativy?
        
        nákladové omezení?
        
        proč daný parametr?
      - MVP (minimal viable product)
        
        jak vypadá nejmenší možné představitelné řešení?
    - - vize
        
        velmi jednoduse ovladatelný
        
        univerzalni sw tool
        
        centralni hub pro veškerou komunikace mezi firmou, trhem, zákazníkem, zaměstnancem
        
        umoznit jednoduche napojeni dalších nadstaveb analytických nastroju a AI ( neutronove site)
        
        efektivni prodejni a komunikacni nástroj
        
        Ambice projektu: vytvořit celosvetovy prodej , nastroj který v danem novem segmentu propojeni marketingu , zakaznik , zamestnanec stane jednim z nejvice vyuzivanych sw nastroju.
        
        tři úrovně:
        
        komunikace k zákazníkem / vedení obchodních případů - viz ticketing níže / business inteligence (predikce chování zákazníků - jak mých, tak obecně)
        
        u této je největší přídaná hodnota, protože na trhu nejspíš není takový produkt
      - USP
        
        Odlišeni od konkurence: zaměření na propojení komunikace na trh, klasice CRM na zákazníka a komunikace (úkoly) na zaměstnance
        
        evidence všeho co je mezi mnou, zákazníkem a zaměstnancem
      - zákazníci
        
        chtějí jednoduchá řešení s ve komunikace v cenových relacích 20 EURO/ per zaměstnanec a měsíc
        
        cílový zákazník: 1-500 osob, výjimečně větší firmy, firmy prodávající přes internet, s částečnou digitalizací vlastních aktivit. S vazbou, nebo potřebou na online marketing.