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Recopilación de información (Fuentes primarias) 💻 (Formas para obtener…
Recopilación de información (Fuentes primarias)
💻
Formas para obtener información
Cuestionario o encuesta
Permite conocer que le gusta al usuario
Preguntas necesarias
Directas y sencillas
Preguntas no personales
No opiniones
Método de observación
Consiste en observar la conducta
del consumidor
No suele mostrar los motivos reales de la conducta
Método de experimentación
Estudia causa-efecto
Se aplican cambios a la conducta del consumidor
Se constituyen por:
Por el consumidor
Procedimiento de muestro
Muestreo
Selección de una parte estadista
No probabilistico
Probabilistico
Estratificación
Aplicar el cuestionario a personas que usan el producto/servicio
Medición
Consiste en representar por medio de símbolos propiedades
Escalas de medición
Ordinal
Consiste en ordenar datos
Proporcional
Se utiliza en investigación en general
Nominal
Consisten en nombres que se recuerden
Intervalos
Permite hacer afirmaciones
Procedimientos no probabilisticos
Muestreo de estratos
Se selecciona un estrato de población según el objetivo
Muestreo de conveniencia de sitio
Se acude a un sitio determinado donde está en encuestado interesado
Muestreo de bola de nieve
Los informantes se seleccionan al azar
Factores de elección de pronóstico
Tipo de decisión
Tiempo disponible para hacer el pronóstico
Costo de pronóstico
Horizonte de tiempo
Disponibilidad de datos