Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực (Trình tự xây dựng (Đánh giá hiệu quả…
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Khái niệm
Đào tạo là phát triển và cung cấp những thông tin cho nhân viên sử dụng trong công việc của họ
Phát triển là những kinh nghiệm làm việc giúp nhân viên trở nên tốt hơn
Mục tiêu
Cung cấp cho nhân viên những năng lực - kiến thức, kỹ năng và khả năng - cần thiết để thực hiện công việc hiện tại của họ
Chuẩn bị cho nhân viên tiếp nhân những thăng tiến trong công việc
Tầm quan trọng
Giúp nhân viên phục vụ với chất lượng mà doanh nghiệp đề ra
Tối đa đóng góp của nhân viên
Tạo ra những thay đổi tích cực
Các phương pháp
Trong công việc: khá phổ biến, các kỹ năng và phương pháp mới được dạy cho nhân viên
Ưu điểm: giá rẻ, ngay lập tức
Nhược điểm: truyền những thói quen xấu
Ngoài công việc: diễn ra bên ngoài nơi làm việc, điều hành bởi một bộ phận chuyên ngành đào tạo
Ưu điểm: truyền thông tin đến một số lượng lớn học viên
Nhược điểm: phụ thuộc vào chất lượng người đào tạo, thời gian tập trung của học viên chỉ là 20 phút
Trình tự xây dựng
Xác định nhu cầu : cho phép đánh giá nhu cầu để đảm bảo rằng có sự phù hợp giữa ffaof tạo và văn hoá, chiến lược và mục tiêu của công ti
Xác định mục tiêu: điều quan trọng là khi nhân viên đang thực hiện đào tạo, họ hiểu những gì có thể đạt được khi chương trình đào tạo hoàn thành
Lựa chọn đối tượng
Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp
Thời gian
Phương pháp
Cấu trúc
Cơ sở vật chất
Dự tính kinh phí
Lựa chọn người dạy
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Bảng câu hỏi
Kiểm tra
Phỏng vấn
Báo cáo
Quan sát
Bài tập