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OKRs (Q2 (MARKETING (Metas (Maio (933 cadastros iniciados, 700 trials),…
OKRs
Q2
MARKETING
Metas
Maio
933 cadastros iniciados
700 trials
Junho
1066 cadastros iniciados
800 trial
Abril
800 cadastros iniciados
600 trials
Qualitativo
Sem número
Ações
Abril
Divulgar Resultados Pesquisa de Mercado;
Instagram Ramon;
Estratégia de conteúdo;
Início da campanha dos frees;
Promoção de 100% na primeira mensalidade;
Folder DC;
Programa de Indicação;
Live Frees.
Maio
Divulgação WhatsApp;
Novo tema na estratégia de conteúdo;
Campanha de desconto com DS;5
Estratégia com influencers;
Novos anúncios com forma de pagamento pelo Simples
Junho
Lançamento cases frees;
Estratégia de conteúdo.
CS
Metas
Abril
400 churns
Maio
Junho
72% engajamento
Qualitativo
Ações
Abril
Ver quais os clientes que gastam mais fazer o estudo
Colocar uma opção de COVID quando o cliente cancelar
Estudar conteúdo para mandar dentista (o que fazer na crise)
Contato ativo para churns
Maio
Junho
ATENDIMENTO
Metas
Abril
91% | 5 min
Maio
92% | 4 min
Junho
93% | 3 min
qualitativo
Ações
Maio
Junho
Abril
Mandar comunicação para os chats OK
Acompanhar os percentuais individual
1 pessoa responsável pela fila
DEV
REGULARIZAÇÃO
Metas
Abril
Ações
VENDAS
Metas
Ações
ORGANIZACIONAL
3175 clientes pagantes
72% da base engajada
Q3