Не намагайтеся перекричати, перебити, «забалакати».
Ведення розмови на підвищених тонах, тим більше, на крику, вимагає великої нервової напруги.
Як тільки людина скаже все, що він збирався сказати, у вас буде час сказати все, що ви хочете, а він буде готовий почути вас.
До моменту, поки він не скаже все, що планував сказати, або втомиться виливати емоції, будь-яка спроба перервати викличе ще більшу агресію.