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FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN (Técnicas de motivación especiales…
FACTORES HUMANOS Y MOTIVACIÓN
La medición y corrección de las actividades de la gente mediante el control es también una función importante de la administración
La función gerencial de dirigir se define como el proceso de influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Factores humanos
en la administración
Multiplicidad de roles
No hay una persona promedio
La importancia de la dignidad personal
Consideración de la persona como un todo
Motivación
Un modelo de comportamiento temprano: la teoría X y la teoría Y de McGregor
Suposiciones de la teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
Debido a esta característica humana de desagrado por el trabajo, la mayoría de las personas serán obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para hacerlas realizar un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales.
Los seres humanos promedio prefieren ser dirigidos, desean evitar la responsabilidad, tienen relativamente poca ambición y quieren seguridad ante todo.
Suposiciones de la teoria Y
El gasto del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar
El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para producir esfuerzo hacia los objetivos organizacionales. Las personas ejercerán autodirección y autocontrol en el servicio de los objetivos con los que están comprometidos
El grado de compromiso con los objetivos está en proporción con el tamaño de las recompensas asociadas con su logro
Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenuidad y creatividad en la solución de problemas organizacionales está distribuido ampliamente,
no estrechamente, en la población
Bajo las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales del ser humano promedio sólo son utilizadas de manera parcial.
Aclaración de las teorías
Teoría de la jerarquía
de las necesidades de Maslow
La jerarquía de las necesidades
Necesidades fisiológicas
Necesidades de seguridad
Necesidades de afiliación o aceptación
Necesidades de estima
Necesidad de autoactualización
La teoría ERG de Alderfer
Teoría de la motivación-higiene
de Herzberg
Teoría de la motivación
de la expectativa
Teoría de Vroom y la práctica
Modelo de motivación de Porter y Lawler
Implicaciones en la práctica
Teoría de la Equidad
Resultados de una persona/Insumos de una persona=Resultados de otras persona/Insumos de otra persona
Teoría de la motivación
del establecimiento de metas
Teoría del reforzamiento de Skinner
Teoría de las necesidades
de la motivación de McClelland
Técnicas de motivación especiales
Dinero
Recompensas Intrínsecas
Recompensas Extrínsecas
Participación
Calidad de la vida laboral
Enriquecimiento del puesto
Hacer efectivo el enriquecimiento del puesto
Tecnología y maquinaria especializada
Enfoque de sistemas
y contingencia de la motivación