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METÁFORAS DAS ORGANIZAÇÕES
MÁQUINA
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Frederick Taylor
Transformou o debate de eficiência em um conjunto de princípios e técnicas; acreditava que para uma máxima eficiência era necessário estudar o tempo e movimento e padronizar a produção
Henry Gantt
Criador do gráfico Gantt que tornou possível planejar a linha de produção, distribuir atividades no tempo de cada funcionário, estabelecer prazos e obter maior rentabilidade.
(produtividade e eficiência)
Contém engrenagens que consomem recursos humanos e financeiros. Lida bem com a rotina e o processo permanente, cria um ambiente estável para produção.
Frank e Lilian Gilbreth
Propuseram redução nas horas de trabalho, interligaram a administração científica e a psicologia industrial.
Henri Fayol
“Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar”. Idealizador da teoria do processo administrativo; criador dos 14 princípios gerais da administração.
Marx Weber
Teoria da burocracia: enquadrou as empresas numa sistemática; trouxe caráter técnico e científico ao trabalho; tem sua teoria baseada em prever as consequências e o objetivo.
Henry Ford
Produção massificada. Produz desde a matéria prima básica, centralizar as decisões numa só pessoa, burocracia em alta escala, produto padrão, financiamento próprio e facilidade na solução de algum problema.
CÉREBRO
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Desafio: tomar decisões com base em dados, mas de maneira criativa e flexível. Regras e burocratização são um empecilho.
Inteligência organizacional. A organização é um sistema de processamento de informações capaz de aprender e evoluir. O funcionamento do cérebro desafia pressupostos tradicionais, como sistemas impostos de cima para baixo.
Herbert Simon
“As organizações são um produto ou reflexo da capacidade de processamento da informação”
Taylor
“Será possível planejar organizações de tal forma que tenham a capacidade de ser tão flexíveis, resistentes e engenhosas como o funcionamento de um cérebro?”
Taichi
Visão de mundo oriental. Administração japonesa: autogerenciamento, autonomia, minimalismo. Racionalização da força do trabalho. Lógica da qualidade total: olhar a causa do erro.
Deming
Planejar, executar, checar e ajustar. Estuda o processo e planeja o aperfeiçoamento. Implementar a mudança e observá-la, pois ela pode ter problemas.
Nonaka e Takeuchi
Trazem o conceito de gestão do conhecimento. Reter a memória organizacional e preservar ela dentro da empresa. Coleta e organização das informações para serem reutilizadas. Desafio é alavancar esses dados de maneira sistêmica.
Peter Senge
Aprendizagem operacional: sai do indivíduo, passa para a aprendizagem em equipe e por fim passa para o pensamento sistêmico.
CULTURA
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Comunicação social: narrativa e discurso é fundamental na cultura.
Multiplicidade: aceita que existem diferentes formas de viver.
Todas teorias que explicam a metáfora da cultura são teorias que vêm das ciências sociais.
Liderança: Protagonismo
Edgar Schein: “O líder do futuro será uma pessoa que pode conduzir e seguir, ser central e marginal, estar hierarquicamente acima e abaixo, ser individualista e membro da equipe e, acima de tudo ser um eterno aprendiz”
Organizações como mini-sociedades. Compartilham características de um sistema social: padrões de valores, símbolos, rituais e crenças.As empresas são fenômenos culturais.
3 níveis de manifestação: artefatos são observáveis; valores; pressupostos básicos são mais implícitos, formam o coração da cultura da organização.
ORGANISMO
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Hannan e Freeman
Ambientes que selecionam as organizações sobreviverão.
O futuro compartilhado: a colaboração é tão comum quanto a competição.
Elton Mayo
O incentivo econômico não é a única força que o trabalhador responde - sua produção e eficiência se relaciona com companheiros e problemas pessoais
O trabalhador se comporta como membro de um grupo
O indivíduo com maior alternância de tarefas apresenta melhor desempenho
Crítica a Teoria Clássica
Limitação do campo de aplicação à fábrica(rigidez operacional)
Ausência de comprovação científica
Visão microscópica do homem
Superespecialização que robotiza o operário
Características básicas
Transpassa a teoria darwinista para a administração, assumindo que somente os mais adaptados sobrevivem; Sendo a necessidade de adaptação imprescindível para a sobrevivência de uma determinada organização.
Devem estar equilibrados os interesses organizacionais de produção e os interesses dos trabalhadores
As organizações estão engajadas em um padrão de criação mutua, em que cada um produz o outro, exatamente como no organização de um organismo.
GRUPO
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Clara Souza,
Eveline Caferati,
Diogo Nunes,
Pedro Schellenberger