Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Типы переговорщиков
Осел
: Переговоры с участием Осла, как правило, обречены на провал, поскольку слово «компромисс» ему неведомо.
Овца
:Она скорее сдастся, чем пойдет на конфронтацию. Покорная и испуганная, Овца практи- чески всегда остается в проигрыше.
Лис
:Он играет на слабостях Овец и Ослов, что- бы добиться цели. Такой переговорщик твердо знает, чего хочет, и уверен, что получит нужный результат.
Сова
: Этот тип переговорщика относится к оппоненту с уважением, строит долгосрочные от- ношения, не хитрит и не использует других.
Правила ведения переговоров
Не говорите: «Торг уместен»
Не жалуйтесь!
Прекратите делать уступки
Тактика «наказа»
Важно убедить оппонента, что вы не можете сами принять решение.
Волшебные слова «нет» и «если»
В ответ на угрозы и требования о снижении цены и прочих уступках он спокойно и твердо говорит «нет». Однако самое полезное слово в словаре переговорщика — «если».
Способы влияния на ход переговоров
Хамство и наглость как средства достижения цели
Угрозы
Субъективное восприятие
Спорить, торговаться, предлагать идеи!
Помните, что жалобы неэффективны, а угрозы лишь по- рождают контругрозу.
Не соглашайтесь на первое предложение
Не давайте «тяжелым переговорщикам» ни малейшего шанса
Не торопитесь говорить «да»