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Comunicaciones de marketing (Factores que afectan la mezcla promocional…
Comunicaciones de marketing
Función de la promoción en la mezcla de marketing
Pocos bienes o servicios consiguen sobrevivir en los mercados si no cuentan con una promoción efectiva.
Estrategia de la promoción
: es un plan para emplear de forma óptima los elementos de la promoción, publicidad, relaciones públicas, medios sociales, etc.
Metas de la promoción
Persuadir
: tiene por objetivo estimular una compra o una acción. Se convierte en la meta central de la promoción cuando el producto entra en la etapa de crecimiento de su ciclo de vida.
Recordar
: se emplea para mantener presente el producto y el nombre de la marca en la mente del publico. Esta prevalece durante la etapa de madurez del ciclo de vida.
Informar
: se trata de transformar una necesidad existente en un anhelo o de estimular el interés por un nuevo producto. Esta en las primeras etapas del producto.
Conectar
: es la idea de los medios sociales de establecer relaciones con clientes actuales y potenciales por medio de enlacies tecnológicos como Facebook, Twitter, YouTube y otros medios sociales.
Comunicaciones integradas de marketing
CIM
: representan la cuidadosa coordinación de todos los mensajes de la promoción de un producto o servicio para garantizar la congruencia de los mensajes en todos los puntos de contacto de la compañía con el consumidor.
Factores que afectan la mezcla promocional
Características del mercado meta
: clientes potenciales muy dispersos, compradores muy informados y compradores que repiten sus compras leales.
Clase de decisión de compra
: la mezcla promocional también depende de la clase e decisión de compra.
Etapas del ciclo de vida del producto
: etapa de introcucción, de crecimiento, de madurez y de declive.
Fondos disponibles
:el factor mas importante para determinar la mezcla de promoción es si la empresa cuenta o no con dinero para llevarla a cabo.
Naturaleza del producto
: las características del producto en sí también influyen en la mezcla promocional.
Estrategia de empujar y la de jalar
: usar ventas intensivas y publicidad gremial para convencer a un mayorista o minorista para vender mercancia.
Elementos de la mezcla promocional
Promoción de ventas
: actividades de marketing que estimulan a los consumidores a comprar y aumentar la efectividad.
Ventas personales
: situación de compra que implica una comunicación entre personas para influir entre si.
Relaciones públicas
: evalúa las actitudes del público.
Medios sociales
: herramientas promocionales que se emplean para facilitar las conversaciones en linea entre las personas.
Publicidad
: comunicación impersonal que identifica a la compañía
Proceso de comunicación
: tomar el contenido existente y modificarlo o crear un contenido enteramente nuevo para una marca.
Comunicación en el marketing
Proceso de comunicación
Transmisión del mensaje: se necesita para transmitir el mensaje como una voz, la radio, periódico, computadora, etc.
El receptor y la descodificación: descodifican el mensaje a través de un canal a los clientes.
El emisor y la codificación: parte que inicia el mensaje en el proceso de comunicación.
Retroalimentación: es la respuesta del receptor a un mensaje. Puede ser verbal.
Modelo AIDA y relación con la mezcla promocional
La atención
: captar la atención del mercado meta.
El interés
: conocimiento de que una marca lleva rara vez a una venta
El deseo
: crear preferencias a partir de deseo del cliente.
La acción
: comunicar las características y los beneficios con efectividad.
DAMARIS HERRERA SALAZAR A00825649