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GESTION DE PROCESOS (Características esenciales de un proceso (para…

- - - - Los intervinientes del proceso
      - Secuencia de actividades del proceso
      - destinatarios del flujo de salida
      - Recursos
      - flujo de salida y salida del proceso
      - indicadores
      - Como se mejora un proceso ,primero debemos hacerlo ocurrir hay que :
        
        Actualizar
        
        Para mejorar un proceso hay que aplicar el ciclo de mejora PDCA (Plan,Do,Check,Act) :
        
        Comprobar
        
        Ejecutar
        
        planificar
        
        tipos de mejora del proceso
        
        mejoras estructurales : se puede mejorar un proceso a base de aportaciones creativas, imaginación y sentido critico
        
        mejoras en el funcionamiento:se puede mejorar la forma en que funciona un proceso intentando que sea mas eficaz
        
        GESTION POR PROCESOS
        
        ¿QUE ES UN MACROPROCESO? La gestión por procesos es la generalización de la gestión de un proceso y se aplica a una organización en su conjunto .
        
        como se describe un macroproceso:apesar de la complejidad de gestionar un macroproceso es mucho mayor que la de gestionar un solo proceso
        
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        describir la organización como una red dee procesos proporciona a la dirección de la organización una herramienta útil de gestión
        
        3 more items...
        
        IMPLANTACION DE LA GESTION DE LOS PROCESOS
        
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        -Ejecutar las actividades del proceso
        
        -comprobar que el proceso se ha desarrollado según estaba previsto (según las instrucciones)
        
        -Definir la forma de ejecutar del proceso
        
        -Garantizar que la próxima repetición del proceso se va desarrollar de acuerdo con las instrucciones